
政府科技局產品主任盧勇瑞說,這個系統推出三年多後,多個行業的僱主已能識別並接受這些電子病假單。求醫者只要點擊簡訊里的網址,在密碼欄輸入出生日期,就可打開病假單,也可將簡訊轉發給僱主。
隨著遠程醫療服務普及,以及我國持續推動流程數碼化,公眾越來越能接受電子病假單。從2019年至2021年底,經由政府科技局開發的電子病假單系統DigiMC簽發的電子病假單約有530萬張。
DigiMC剛推出時,只有大約20個醫療機構與地點使用,但到目前則有超過340個醫療機構與地點通過這個系統簽發電子病假單,當中除了公共醫療機構,使用DigiMC系統的醫療機構大約七成是私人業者,包括小型獨立家庭診所。
在2019年、2020年和2021年,DigiMC系統分別簽發大約177萬張、146萬張,以及180萬張電子病假單。
政府科技局產品主任盧勇瑞受訪時說:「這個系統推出三年多後,多個行業的僱主已能識別並接受這些電子病假單,這讓醫療機構有信心假定求醫者不需要有紙病假單。」
通過政府網站域名 分辨病假單真偽
DigiMC系統運作便捷,醫生簽發病假單後,求醫者五分鐘內就能收到簡訊通知,點擊簡訊里的網址,在密碼欄輸入出生日期,就可打開病假單。求醫者可將簡訊轉發給僱主,或下載PDF版的病假單,再列印出來提交給僱主。僱主若要確認電子病假單的真偽,只須檢查病假單是否通過政府網站域名(mc.gov.sg)發出的。這些網址沒有失效期,方便僱主日後審計。
私人醫療集團MinMed執行董事莊珺如回復《聯合早報》詢問時說,集團一直很注重把工作流程數碼化,這是健康管理的發展趨勢。
「病假單數碼化,可以提高效率,病患可體驗更好的服務,醫療記錄存檔更便捷。我們現在能在更短的時間內,回復索取病假單副本的請求。這也減少了我們的碳足跡。」
莊珺如透露,在MinMed集團照顧的求醫者中,高達95%的人能接受DigiMC病假單。她也觀察到使用DigiMC的病患有上升趨勢,許多僱主開始轉向使用電子門戶網站提交職員病假單的流程。
位於亞逸拉惹熟食中心內的晶良西藥房(Loh & Loh Clinic & Surgery)是其中一個使用DigiMC的家庭診所。該診所負責人洛晶隆醫生受訪時說,診所使用DigiMC系統超過兩年了,接受電子病假單的求醫者有增無減。現在,越來越多人知道DigiMC的存在,對電子病假單的需求也跟著增加。
「越來越多的病患精通科技,DigiMC為他們省下麻煩,再也不必拍下紙質病假單,並通過WhatsApp發給他們的人事部或上司。」
探討納入SYNC平台與他人分享健康資料
談到DigiMC未來的發展,盧勇瑞說,其中一個正在探討的方案是,將其納入政府科技局所開發的SYNC平台。用戶目前能通過這個平台把自己的檢測結果和疫苗接種狀況同僱主和陸路交通管理局分享。
DigiMC可成為用戶的健康資料庫,可同他人分享裡面的個人資料;只需要在一個平台上,就能同一人或多人分享多個記錄。若僱主需要員工的健康資料,在員工提交相關資料後會收到報告,免去逐個到mc.gov.sg認證的步驟,而且不必擔心被員工作假。
他說:「在重新思考如何分享已認證的個人醫療保健狀況時,我們必須牢記病患的隱私。SYNC不僅需要得到用戶的同意,而且個人資料也會被加密並存儲在手機上,病患可以控制自己的數據,以及他想與誰分享這些資料。」