# 大排長龍又缺冬裝可租 本地冬季主題活動讓一些訪客火大 

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Published: 2022-12-30
Source: 獅城新聞

## 大排長龍又缺冬裝可租 本地冬季主題活動讓一些訪客火大



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冰魔法：冰上奇幻（Ice Magic: The Great Fantasy on Ice）目前在濱海灣金沙前方的海灣舫活動空間舉行。（圖：TODAY）

在濱海灣舉行的冬季主題活動讓一些訪客在冰天雪地里感到火大，他們申訴需要大排長龍才能入場，可供租用的冬裝不足，安全程序也不到位。

在濱海灣金沙前方的海灣舫活動空間（Bayfront Event Space）舉行的冰魔法：冰上奇幻（Ice Magic: The Great Fantasy on Ice）本月1日開始舉辦至這個星期天（1日）。

本應該夢幻歡樂的這個活動舉辦至今卻引起不少訪客不滿。

活動從每天早上10點開放至晚上10點，成人門票45元，兒童門票35元，訪客可以在錯開的時間段入場。

主辦單位Apollo Entertainment Media告訴新傳媒英文新聞網TODAY，他們早前在本月10日星期六接到投訴，指下午3點入場時段大排長龍。

為了緩解這個問題，主辦單位隨後增加更多在3點之後入場的時段，包括允許下午3點至晚上7點入場的訪客逗留至晚上10點，不需要在晚上7點之前離開。

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訪客租藉手套需要等長達一個小時。（圖：TODAY）

入場無需排隊 租藉手套卻要一小時 

上周二（20日）帶著七歲女兒和五歲兒子一同到訪的41歲軟體開發員Alan Sim則申訴，工作人員建議他到櫃檯購買每雙20元的手套時，櫃檯已經沒有兒童尺寸的手套，他最後只好購買最小的成人手套。

不僅如此，現場也沒有適合兒子穿的雪靴，他就很擔心兒子會因為靴子太大而滑倒。

儘管工作人員表示已經預先通知訪客現場的手套可能不足，他認為主辦單位應該為高需求做好準備。

TODAY昨天（28日）走訪時，訪客已經不需要排隊入場，現場活動也無需等候太久，但租藉手套卻要等一個小時。

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訪客排隊等候玩冰滑梯。（圖：TODAY）

婦女被撞倒 現場連藥箱都沒有 

從事教育工作的33歲母親Siti也指出，活動現場的安全程序和醫療援助不足。

周一（26日）帶著兩個女兒到訪的她說，兩名兒童高速騎行雪地腳踏車時從後方撞倒她，卻沒有工作人員上前幫忙，只有其他訪客幫忙。

當她向櫃檯求助時，工作人員卻說他們沒有藥箱，只給她一張凳子休息外加一杯熱茶。

痛到無法回到活動區域的她要求退款，但被拒絕。她當晚因無法忍受疼痛而到醫院就醫，結果花了135元，拿到三天病假。她打算致函主辦單位要求退款。

針對安全程序的問題，主辦單位表示已經採取措施確保訪客可以有個安全愉快的體驗，包括安裝防滑墊，儘可能防止訪客跌倒。主辦單位也提醒訪客在冰雪之中小心移動。

TODAY已針對其他問題向主辦單位發出詢問。