食客投訴蟹鉗有淤泥 餐館業者:是海鮮醬

2026/09/17   •   163閱
新加坡一名食客在享用螃蟹米粉時,驚現蟹鉗關節帶有不明黑色殘留物,質疑衛生問題,而餐館卻辯稱那是自製海鮮醬,雙方說法截然相反!是食材不潔還是誤會?這場關於『淤泥』與『醬料』的爭議引髮網友熱議,快來了解詳情,看看在面對食品安全疑慮時,消費者與業者的博弈如何升級。
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食客在社媒發布照片,指蟹鉗上有不明黑色殘留物。(取自面子書)

(新加坡訊) 一名食客在社交媒體上申訴,指自己在獅城一家餐館食用螃蟹米粉時,發現螃蟹鉗關節處沾有貌似淤泥的黑色物體,質疑存在食品衛生問題;餐館則澄清,經廚師檢查後確認該物質為烹煮湯底用的自家海鮮醬,雙方各執一詞。

《8視界新聞網》報導,一名匿名用戶上個星期天(13日)晚上在面子書群組「Complaint Singapore」發文指出,他在一家餐館用餐時,注意到螃蟹米粉湯內的蟹鉗關節上沾有黑色殘留物。

他表示,餐館人員起初轉告廚師說法指那是「關節的污垢而非泥土」,隨後將蟹鉗帶回廚房檢查並主動提議更換一份新的螃蟹米粉。

發文者稱,他們等候約20分鐘後,經理卻帶著海鮮醬前來解釋,稱蟹鉗上的殘留物正是這款海鮮醬。發文者質疑海鮮醬與黑色物質顏色明顯不符,且餐館隨後歸還的蟹鉗已完全清洗乾淨,質疑說辭一改再改。

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食客在社媒發布照片,指蟹鉗上有不明黑色殘留物。

最終,他們決定不向餐館索取任何金錢或食物補償。

餐館:廚師檢查確認是海鮮醬

針對食客的指控,該餐館通過電郵向《8視界新聞網》表示,事發時食客已將螃蟹吃得七七八八。由於當晚客人較多,廚師需要時間檢查,員工才主動建議先送上一份新的螃蟹米粉供食客食用。

餐館指出,食客當時表示已吃飽,並提出將替代餐食打包帶走,或是直接在帳單中扣除該道菜金額的方案。

食客在社媒發布照片稱,蟹鉗上不明物體在餐館歸還時已被洗凈,質疑如果物體正是餐館的自製海鮮醬,為何要這麼做。(圖:面子書)

針對清洗蟹鉗的質疑,餐館解釋,廚師是為了檢查殘留物成分才將其去除,隨後確認該物質為烹煮湯底的自家海鮮醬,因泥蟹在湯中烹調時,醬料會在蟹殼與關節處積累。餐館當時也向食客展示海鮮醬進行解釋,隨後食客的同行友人表示不願追究並已結帳。

食客駁斥:非要吃霸王餐 僅求合理交代

不過,該名食客昨日在谷歌地圖評論介面駁斥餐館說辭,澄清當時兩人僅吃了7塊螃蟹中的5塊,蟹湯和米粉幾乎未動,並強調蟹鉗上的殘留物聞起來與吃起來均不像海鮮醬。

食客強調,此事與餐點價格或「吃霸王餐」無關,若想占便宜就不會花費30分鐘等待合理交代。

他表示,公開經驗並非要攻擊餐館,而是認為顧客有權對食物品質提出疑慮,並要求業者公開且負責任地回應。

目前,業者尚未就食客的最新說法發表進一步評論。

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