# 顧客控老闆娘呵斥擋路反遭退單 燒臘攤主：妻被罵哭拒做生意

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/Pkmke
Published: 2026-08-17
Source: 獅城新聞

![顧客控老闆娘呵斥擋路反遭退單 燒臘攤主：妻被罵哭拒做生意](https://www.shicheng.news/images/image/1790/17900796.avif?0)





譚耀恆為護妻拒做顧客生意。圖為早前他受訪時為顧客片鴨。（早報網檔案照） 

（新加坡訊）女顧客稱排隊取餐時不慎擋路遭老闆娘呵斥，友人打抱不平後，老闆竟當場取消訂單。攤主說，女顧客先口出惡語，為護妻才拒做生意。

《新明日報》報道，這起事件於本月2日，在宏茂橋10道第421座咖啡店內的一家燒臘檔發生。

女顧客鄭秀娟（65歲）受訪時指出，8月2日當天下午5時她與逾10名友人一同到上述地點，準備去吃北京烤鴨晚餐，並為其中一友人慶祝生日。

她申訴，6天前她已致電預訂，當時老闆娘的語氣已經有點不友善，稱可以下訂單但不能保證有座位。

當天他們到場後，就付款並排隊準備取餐，當時一名咖啡店員工正在拖地，於是她就挪動位子，無意間擋住攤位出口。

「那時員工已經拖完地，但我沒有注意到，當老闆娘要出來時，就大喊『讓開』，我的一名朋友見狀感不忿，就說他想取消女兒生日在這裡的訂餐，沒想老闆娘說『取消就取消！』」

當他們以為事情告一段落，並坐回去座位候餐，期間他們叫了別的食物，於是就過去詢問老闆是否可以先送上白飯，老闆突然稱由於他們和他妻子吵架，因此決定不要做他們的生意。

從鄭秀娟所提供的收據，顯示他們訂購的包括兩隻北京烤鴨、一隻黑松露燒鴨、叉燒及白飯。

記者日前走訪時，燒臘檔老闆譚耀恆（38歲）指出，這群顧客來付款時，他妻子詢問對方是否有訂燒鴨，並詢問她們坐在哪裡時，「她們說：『你沒看到那邊兩桌，你眼睛瞎啊？』，結果導致氣氛變僵」。

他指後來對方等候取餐時，妻子因為要推北京烤鴨出去，但其中一人擋道，妻子就叫她讓開，然後他們開始大呼小叫，妻子委屈落淚。

「我看到這種情況，自然是要維護妻子，而且就算當時我繼續做她們的生意，他們真的可以吃得開心嗎？」

他證實當時有將款項退回給對方，他們過後仍然留下並選擇光顧其他攤位。對於老闆的說法，鄭秀娟否認曾說過「你眼瞎了」之類的話，也稱並沒看到老闆娘哭泣。

## 顧客指老闆娘再發無禮信息才曝光



女顧客稱原打算息事寧人，指老闆娘在退回訂金時再發無禮信息，才決定曝光此事。

鄭秀娟說，當下她其實也沒有生氣，只是覺得很無奈，由於有逾10人，很難再找地方，於是就選擇留下來，光顧其他攤位。

「但當晚他們退還我之前支付的定金後，還在截圖下面留言『TAKE BACK YOUR DEPOSIT』，讓我感到被侮辱。」

她說，對方可以選擇說已經退款，但無需用這種語氣來通知她，其他友人見到這信息後也很生氣。

她指事發時，就有一名目睹整個過程的老人告訴他們，她曾在那裡也遭無理對待，發誓從此不再光顧這個攤位。「當時慶生心情被徹底破壞，難道只要食物好吃，就能這麼對待客人嗎？」