# 從一家Spa到18個品牌100+門店！這個新加坡女人，靠什麼把生意做大？

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Published: 2026-10-06
Source: 獅城新聞

你可能吃過**Tiong Bahru Bakery**

喝過**Common Man Coffee Roasters**

也可能聽過**Strip、Browhaus**

這些新加坡人熟悉的品牌

背後都有同一個女人——

**Cynthia Chua**

**01** **她其實沒想過要打造「商業帝國」**

**如今的Cynthia Chua，是Spa Esprit Group創辦人。**集團目前擁有**18個品牌**，業務橫跨**美容、餐飲和健康生活方式**，在全球擁有超過**100個據點**。

但30年前，她的人生完全不是現在這個樣子。

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圖源：monocle

大學畢業後，Cynthia進入**UOB做市場營銷**。結果，這份工作她只做**了6個月**。

她後來回憶那段經歷時，甚至非常直接地說：

**「I completely hated it」**

於是，她辭職了。

她先去當了一名房產經紀，一邊工作，一邊攢錢，準備以後做點屬於自己的事情。

問題是——**當時的她，甚至還不知道自己究竟想做什麼。**

很多人總以為，成功的人從一開始就目標明確，知道自己想走哪條路。

但Cynthia不是。

**她只是先確定了一件事：這不是自己想要的生活。**

**02** **從一家小Spa開始**

後來，**Cynthia開始接觸美容、芳香療法和生活方式行業**，也發現當時的新加坡雖然已經有Spa，但市場上仍然存在不少沒有被滿足的需求。

**1996年**，她在**Holland Village**開出了**第一家Spa Esprit**。

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圖源：Spa Esprit

這家店成為她後來商業版圖的起點。

她並不是一開始就擁有完整的商業計劃，而是在真正進入這個行業後，一邊做、一邊學習，再慢慢摸索出自己的方向。

Spa做起來以後，她沒有選擇停在原地，而是繼續觀察市場。

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圖源：Spa Esprit

**她很快發現，女性美容護理還有很多可以嘗試的空間。**

於是，下一個品牌來了。

**03** **「大家都說不行」，她偏偏做了Strip**

**2000年代初**，Cynthia推出了**Strip**，主打**蜜蠟脫毛**。

放到今天，脫毛已經很常見，但20多年前，在新加坡公開討論女性身體護理，仍然是一件比較敏感的事情。

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圖源：Spa Esprit Group

所以當她決定做Strip時，並不是所有人都看好。她後來接受媒體採訪時曾回憶，**當年甚至有人認為這個生意「不會成功」，父親也覺得這個想法太瘋狂。**

但Cynthia沒有退縮。

**她反而用更加大膽、輕鬆的品牌方式去推廣Strip，把原本有些尷尬的女性護理，變成可以自然討論的美容消費。**

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圖源：monocle

Strip後來逐漸發展起來，**Browhaus等品牌**也相繼出現。

從一家Spa，到多個美容品牌，Cynthia已經在這個領域站穩腳跟。

但她又開始思考：**如果美容可以成為一種生活方式，那咖啡、麵包和餐廳呢？**

**04** 她**一直在尋找「市場空白」**

於是，她把業務伸向了看起來完全不同的餐飲行業。

這一次，質疑聲再次出現。

**一個做美容起家的企業，為什麼突然跑去做咖啡、麵包和餐廳？**



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圖源：Common Man Coffee Roasters

但在Cynthia看來，美容和餐飲並沒有想像中那麼遙遠，**它們背後都是「生活方式」**。

於是，Spa Esprit Group陸續推出**Tiong Bahru Bakery、Common Man Coffee Roasters、40 Hands、Tippling Club等品牌。**

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圖源：Tiong Bahru Bakery

後來，她又嘗試**天然葡萄酒、農場到餐桌、女性私密護理等不同領域**。

這些品牌看起來五花八門，但背後一直有一個相似的邏輯：

**哪裡存在新的消費需求，她就去看看有沒有機會。**

**05** **30年過去，她依然沒有停下來**

回頭看Cynthia Chua的創業路，她從來沒有一張寫好的「成功路線圖」。

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圖源：monocle

從UOB辭職，到做房產經紀，再到開Spa、做Strip，後來進入咖啡和餐飲，每一步都是走到當下，再尋找下一步。

CNA曾報道，**Cynthia認為創業者需要警惕的不只是失敗，還有停滯。**

**從1996年的一家小Spa，到如今18個品牌、全球100多個據點，她依然在尋找新的可能。**

所以，如果你現在還沒有想清楚未來要做什麼，也不用急著找到一個標準答案。

**先走出去，答案可能會在路上慢慢出現！**

**辣媽想說**

**你聽過Cynthia Chua嗎？**

還是說，你其實早就喝過她的咖啡、吃過她的麵包甜點、去過她的店，只是不知道背後是同一個Boss？

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