一 在哪裡退稅？
樟宜機場四個航站樓和星耀眼樟宜都有退稅點。退稅櫃檯位於公共與離境區，24小時營業。
1號航站樓
公共區域（靠近第3、第4值班機櫃檯）
轉機區域（靠近「樟宜我愛購」服務中心及Charles & Keith)
2號航站樓
公共區域，離境大廳（靠近星巴克咖啡廳
轉機區域，靠近「樟宜我愛購」服務中心及余仁生
3號航站樓
公共區域，離境大廳（在值機櫃檯第5與第6排之間）
轉機區域，靠近「樟宜我愛購」服務中心及新羅免稅店
4號航站樓
公共區域，離境大廳（值機櫃檯第3與第5排之間）
轉機區域（靠近「樟宜我愛購」服務中心）
一般在離境大廳的位置就能看到「GST REFUND」,那裡就是退稅的地方。
二 怎麼退稅？
人工櫃檯退稅：直接去上圖標誌的地方找櫃檯工作人員即可，需要託運商品記得需要在託運行李之前申請消費稅退稅，已經辦理完託運的商品則無法享受退稅。
隨身攜帶所購買的商品，則需要帶著所購商品到離境轉機廳辦理離境手續後的電子退稅自助服務機器上申請退稅。
eTRS自助伺服器：對於託運物品和手提物品也可以選擇在託運購買的商品前，前往離境大廳公共區域的eTRS自助服務終端申請退稅。
