# 新加披樟宜機場2024年將逐漸取消人工通關櫃檯 推展免接觸通關

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Published: 2023-12-22
Source: 獅城新聞

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目前已有242個自動通關通道，2024年將進一步全面推展為免接觸通道。（卓祾禕攝）

自動通關計劃2022年5月在樟宜機場推行以來，至少60％旅客都使用自動通關通道。

為進一步提高通關效率，**移民局將從2024年1月起陸續在樟宜機場全面推展「免接觸」通關，同時將取消人工通關**

移民與關卡局行動司助理監察趙潔韻（29歲）接受《聯合早報》專訪時透露，自動通關計劃在2022年5月於樟宜機場推出，目前，自動通關通道已增加至242個，能使用該計劃的國家和地區也從原先的16個增至60個。

參與將樟宜機場自動通關計劃投入運作的移民與關卡局機場指揮部副監察王聖雄說，**在安裝自動通關通道前，第二搭客大廈共有24個通關通道，其中16個是人工櫃檯，八個是自動通道。把一些人工櫃檯改成自動通道後，第二搭客大廈的自動通道增加到了34個。**

**自動通關計劃節約人力提高機場運作效率**

「利用同樣的面積增加通關通道，自動通關計劃在節約人力的同時，依然能維持機場的通關順暢，提高了機場的運作效率。

自動通關計劃的成功，也為將在2024年推出的免接觸通關計劃打下基礎，為進一步提高通關效率，樟宜機場的所有關卡和兩個陸路關卡將在2024年起採用自動邊境控制系統，實行免接觸通關。

屆時，**所有離境旅客以及抵境的本地居民不用出示護照便可通關**，機場也將陸續完全取消人工通關櫃檯。

王聖雄說，**明年1月起，機場將首先從第二搭客大廈開始實行**，到了第二季度起逐漸推行至其他搭客大廈。屆時，機場的自動通關通道總數將增加至363個，能使用**自動通關通道的旅客覆蓋率預計可增至95%**。

**特別輔助通關通道將推展至所有搭客大廈** 

機場也將在2024年將特別輔助通關通道 Special Assistance Lane)全面推展至所有搭客大廈，總數增加至64個。

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