# 髮廊被指收費不透明 老闆娘：染髮前已清楚說明 

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Published: 2026-02-11
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）婦女看到面子書廣告，帶女兒去預約48元染髮，豈料被遊說做88元漂染，最終收費卻是386元，申訴收費不透明。髮廊老闆娘堅稱，染髮前已清楚說明收費。

婦女余女士（50歲）向《新明日報》申訴，她日前在面子書看到染髮廣告，標明著48元優惠價，還可以在新年後回去再染一次。於是，余女士提前一周預約，本月6日帶著17歲女兒從蔡厝港到宏茂橋中心第709座組屋底層的Facelook Beauty&Hair髮廊染髮。

抵達後，店家說明染髮有三個價位，分別是48元、58元和88元。理髮師稱88元採用AI調色，效果較好，雖然余女士不清楚區別，但還是為女兒選擇了88元的染髮服務，並再三確定了費用。

「大約兩個半小時後，我返回店裡結帳。一名職員建議我們購買34元固色洗髮水，我也同意了。」

余女士說，當她拿出150元現金付款時，職員卻表示不夠，並用紙筆向她說明。

根據余女士描述，店員稱為女兒做了三次漂染，每次88元，加上染髮和洗髮水，合計386元，這讓她大吃一驚。

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余女士指Facelook Beauty&Hair髮廊的收費不透明。

「整個過程中，店家只說88元和染三次，根本沒有提到額外收費。我離開時還再次向理髮師確認，理髮師也說是88元。他們還說之後能回來免費染一次，如今誰還敢回去。

「我自己也染過頭髮，一般都是明碼標價，不會有染3次，另外收費的情況。」

她說，向店家索取收據時，對方原本不願提供，最終堅持下才拿到。

「店家收費不透明，我希望通過講述經歷，提醒更多顧客小心類似手法。」

余女士也說，女兒事後很內疚，而她也不會再追究，就當買了一個經驗，只希望不要再有人上當受騙。

她說，經友人提醒，她事後也上網查看店家的谷歌評價，發現不少顧客留下負評。

「我看到很多留言的情況和我們很相似。我離開時也聽到有顧客與店家發生爭執。」

老闆娘：漂發一次88元 

記者走訪髮廊時，老闆娘黃女士解釋說，店內正在進行新年促銷，染髮漂發一次的價格從48元到88元不等，染膏分為普通、精油和AI染膏等。

黃女士說，當時余女士與女兒到店內，先與理髮師討論了想要完成的髮型，談攏後才開始染髮、漂發的過程。

「我們介紹三種，對方選了88元的AI染髮，但女兒想要的顏色需要漂發，漂發一次為88元。我們也向她們說明了需要漂發三次。 」

根據閉路電視畫面和聲音中，理髮師介紹時，說了：「漂發一次88元和需要漂三次。 」

針對網上差評，黃女士則解釋，主要都是第一次上門的顧客留下差評，因為對店內收費制不清楚，但理髮師都按照流程​​，提前說明費用。