在新加坡，無論是企業辦公室、商鋪還是臨時工地，用水用電都必須按照相關規定開設專屬的商業水電帳戶。
許多企業客戶在租下辦公地點後，常常對開戶流程、所需文件及注意事項不夠了解。為此，好好過特別整理了這篇詳細指南，幫助大家順利完成商業水電開戶流程。
在申請水電帳戶之前，首先需要確認場所的用途：
住宅用途（Domestic Use）：場所僅作住宅用途，不涉及任何商業活動；
商業用途（Non-Domestic Use）：場所用於經營貿易、業務或專業活動。
請務必如實申報場所用途，虛假申報將違反《公共事業法案》（Public Utilities Act Cap. 261）。
根據不同需求，水電供應可分為：
永久性供應（Permanent Supply）：適用於長期使用，包括住宅、商用辦公室、零售店等；
臨時性供應（Temporary Supply）：適用於以下場所：
建築工地
戲台
臨時工地辦公室
高空吊籃等臨時設施
臨時性和永久性供應在申請時都需繳納相應押金。
永久性供應押金
臨時性供應押金
企業可通過以下方式提交開戶申請：
SP Utilities App（iOS 或 Android）
SP Group 官網
親臨 SP 客戶服務中心
如以公司名義開戶，需準備以下文件：
填寫完整的申請表（須由 ACRA 註冊的董事簽署）
最新 ACRA 公司商業檔案（BizFile）
場所占用證明（如租約）
若用電容量超過 45kVA，須提交《電力安裝許可證確認表》（EIL Form）
押金（依據申請類型而定）
若簽署人並非董事，還需提供：
授權信（使用公司抬頭紙，註明代表人姓名及身份證號碼）
董事身份證正反面複印件
通常，在提交完整申請材料和繳納押金後，水電將在約 3 個工作日內開通。但是如果場地還沒有設立水電錶，則水電起始日期將由您的持牌電工 / 水管工 / 煤氣工人負責安排。
若您急需當天開通，可申請快速開通服務（Express Turn-on），但需額外收費，且不適用於以下情況：
用電容量超過 45kVA
水錶尺寸超過 25mm
有商用煤氣需求
當前由第三方零售商供電
通過 SP Utilities App 或 Utilities Portal，您可隨時：
查看與支付帳單
查詢用量記錄
提交自助讀表
為避免估算帳單，建議您按時提交電錶讀數。讀數提交方式包括：
SP Utilities Portal（需註冊電子帳戶）
SP App 上傳
發送讀表照片至 SP 客服郵箱（[email protected]）
以下方式可用於繳納水電費：
eGIRO 自動轉帳：可在 App 或 Portal 上申請，48 小時內完成審批；
PayNow QR / 信用卡 / 借記卡
AXS 終端機
7-11 便利店（限特定帳戶）
主要銀行 ATM（DBS / POSB / OCBC）
網上銀行轉帳
逾期未付將收取 $0.55 通知費，後續若仍未繳費，帳單將產生 1% 滯納金。
關閉流程與開戶相似：
提交關閉申請至 SP App / 官網 / 客服中心
提供公司 BizFile 及簽署人身份證件
若簽署人非董事，需附上授權信
關閉後注意事項：
押金將抵扣最終帳單後退還
GIRO 會在結清後自動取消
若涉及煤氣供應，City Energy 將另行收取終止費與拆除費用（詳情見官網）
在新加坡營運一間公司，水電開戶看似小事，卻關乎日常運營效率。
