# 情侶不滿護膚被收逾1200元報警  美容院負責人：已征顧客同意 

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Published: 2026-01-07
Source: 獅城新聞

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去除油泡後，馮小姐男友臉部有多處「紅點」。（新明日報圖） 

（新加坡訊）女郎申訴與男友做32元臉部護理，豈料被遊說做其他療程，還去除149個油泡，最終付超過1200元。

不過，美容院負責人解釋，價格已明確標出，也徵求顧客同意。

馮小姐（35歲）向《新明日報》申訴，她本月1日下午3時許，與男友在新加坡武吉士附近廟宇祭祀，並在經過萌古連商業中心2樓時，光顧了一家美容院。

她說：「我幾個月前經過時，也注意到這家美容院，去點了一顆痣，價格才5元。當時，店員沒有強行促銷，讓我感到放心。」

「這次則是男友想做32元的臉部護理。在店員遊說下，我也答應一起做護理，我與男友被分到不同房間。」

她指護理不到5分鐘，女店員詢問是否升級到88元配套，不過她拒絕。隨後，女店員用儀器清除她臉上的粉刺時，讓她感到有些疼痛。

一名自稱經理的人約10分鐘後進入房間，說她看起來很痛，詢問她要不要換比較不痛的護理治療？

她表示，該名經理稱護理療程是194元，還說其男友也同意接受，加上自己感到十分疼痛，只好同意。

女店員事後詢問馮小姐是否要去除油泡，一個油泡是3元。

「她當時算是6個油泡，我感到有點壓力，加上怕臉出事，所以答應。」

馮小姐說，原本負責護理的女員工突然稱自己腸胃不適，換成另一名女員工。

「對方開始放麻藥，然後就一直數，甚至數到68個。我其實已經不要了，但我覺得沒辦法拒絕，只想儘快離開。」

整個護理近3小時，馮小姐付款時發現共超過1200元。

她當時感到不滿，離開後就報警備案。

馮小姐的男友翁先生（32歲）受訪時說，女員工原本說他臉上有11個油泡，後來總共 是81個油泡。

根據馮小姐提供的收據，她的臉部和頸部去除了68個油泡，男友的臉部、頸部和眼部則分別去除了55個、15個和11個油泡。

馮小姐指她與男友臉部多處留下痕跡，很怕皮膚出問題，事後出門都要戴口罩。

《新明日報》記者聯繫上美容院負責人曾女士（48歲），她受訪時表示，價格都已明確標出，而且護理前都會徵得顧客的同意。

她也解釋，32元臉部護理是基本，194元的則是草藥護理。

「該名女顧客臉部較干，而且有粉刺，男顧客臉部多處都長痘，而我們草藥療程能針對性護理，所以同事才建議他們。」

她稱價格透明，也有與兩名顧客溝通。

「若他們不同意，應該當場不付錢，然後報警處理。」

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馮小姐花了超過1200元。（新明日報圖）

## 負責人： 除油泡價格 按大小計算



曾女士解釋，價格取決油泡大小，最小是3元，最大的可以是二十多元。

「女顧客有6個油泡是較大的，我們統一算她一個3元。」

她也指出，就算擦了麻藥，若顧客不同意也可以拒絕。

根據曾女士描述，女顧客還曾拿著鏡子查看臉部，並說道：「不如全部都去除？」。

「對方男友的臉部和頸部有多個大油泡，但我們算他一個5元。」

曾女士說，由於去除多個油泡，美容院也免費贈送了消炎藥膏，價值約52元。

## 其他美容師：除油泡一般包含在護理



針對去除油泡的美容護理，《新明日報》記者也訪問其他美容師。

受訪美容師透露，一般都是在美容護理療程內清除油泡，包含在療程內，不會一個個計算，也不會一次過全部清理。

「一般上，一次療程會去除3個。」

美容師說，清除油泡是疼痛的，也需要時間痊癒。

## 腸胃按摩 1人約84元



另一方面，馮小姐受訪時透露，去除油泡前，經理還遊說她們做腸胃按摩，一人約84元。

「他們還說我肚子有點漲氣，要不要做排氣的療程。」

馮小姐說，房內有一名員工和經理，令她感到壓力，而她沒辦法離開，只好答應。

負責人曾女士解釋，女員工認為皮膚與腸胃有關，因此詢問男顧客是否有腸胃問題， 對方也承認自己有些不適，因此答應療程；女顧客也跟經理坦言自己腸胃不適。

「我們主要是促進腸胃蠕動，改善腸胃問題。女顧客也交代說，男顧客做什麼護理，我 們有義務通知她。」