（新加坡訊）日本遊客在新加坡一家海鮮餐廳享用晚餐，不滿螃蟹收費900多新元，憤而報警，惟店家受訪者說，事前已充分解釋清楚價格，還在顧客面前展示重3.5公斤的螃蟹。
這起事故發生在上月19日，地點在樂天海鮮克拉碼頭分店。
根據《AsiaOne》報道，來自日本的女遊客純子榛葉（50歲，自由業者）當時與家人和朋友經過上述地點並進入用餐。
據其說法，他們在點餐時，一名侍應生強力推薦其中一種售價為30新元的螃蟹，但卻沒解釋價格是每100克30新元。
根據她所提供的收據顯示，她們一伙人點了以阿拉斯加螃蟹料理的辣椒螃蟹，收費為938新元。其他的餐點如牛魔皇炒飯和荔茸炸帶子則每道不到20新元，在店內總消費為1322新元3角7分。
女遊客說，她萬萬沒想到幾名成人的晚餐費用會如此高昂。
「我們沒人被通知說會烹調整隻螃蟹，因為有些餐館只煮部分的螃蟹。三大盤的螃蟹還有其他料理，我們根本就吃不完。」
由於對晚餐的消費數額感震驚，她便以報警來解決問題。
在警方到場後，餐廳員工也向她展示其他顧客消費單據，表示在價格上並無任何欺騙，或向她多收費。
最終，餐廳經理為那隻螃蟹提供107新元4角的折扣，帳單最終由她的朋友支付。
樂天飲食集團發言人表示，餐廳的活海鮮料理並不會分開幾次出售，出於善意才願意提供折扣。
發言人回復《新明日報》詢問時表示，員工在事前已充分清楚解釋價格，而且還向顧客展示整隻重量為3.5公斤的螃蟹。
「為了避免因溝通而產生的誤會，我們的員工在烹調前，還專程將整隻阿拉斯加螃蟹帶到他們的面前。」
樂天飲食集團發言人解釋，當天員工在烹調前，向顧客展示整隻螃蟹，數名顧客紛紛對著螃蟹拍照。 （由樂天飲食集團提供）
發言人強調，餐廳的活海鮮料理並不會分開幾次出售，員工已清楚表示螃蟹的售價為每100克為26新元8角，畢竟樂天海鮮經營20多年來，深知價格公開透明的 重要性。
「由於顧客拒絕付款並要求報警，因此當時是由餐館經理協助報警。而出於善意，我們也願意提供折扣，因其中一名顧客表示他們不夠錢支付，而尋求協助。」
根據餐廳提供的閉路電視畫面顯示，一名員工當時將整隻螃蟹帶到5名顧客面前，數人紛紛掏出手機站起來對著螃蟹拍照。
