70 元買五紅蝦榴槤遇 "小肉王"!消費者質疑分量,攤販稱 "明碼標價不包果肉"

2025/06/11   •   3974閱
新加坡後港組屋區爆發榴槤消費糾紛!消費者購買榴槤後發現果肉數量懸殊,質疑商家責任。了解榴槤購買的注意事項,包括優先稱重、輕搖聽聲、保留交易憑證,避免「賭運氣」。行業專家建議消費者選擇信譽攤位或要求半開果查看,商家應注意溝通方式。

新加坡後港組屋區爆發榴槤消費糾紛!

56 歲營銷人員劉小姐花 70 元購買五個紅蝦榴槤,其中一個僅開出五房尾指大小果肉,質疑 "10 多元買了個殼"。

攤販堅稱 "明碼標價、自選自負",雙方就消費體驗與行業規則爆發爭議。

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消費爭議:70 元榴槤開出 "迷你果肉"

6 月 8 日,劉小姐光顧後港中路 810 座組屋榴槤攤,以 70 元購入五個紅蝦榴槤(單價約 14 元 / 個)。

前四個榴槤均開出六房以上果肉,唯獨最後一個僅有五房,且每房果肉 "僅尾指大小,手掌可完全覆蓋"。

她當場要求攤主解釋,卻遭職員蘇先生拒絕,稱 "老闆不在,不滿意可去別處"。

"不是非要換整顆,補點果肉或打折都行。" 劉小姐表示,涉事榴槤外形飽滿,肉眼難辨果肉多寡,認為攤販應承擔 "開果後分量懸殊" 的責任。

攤販回應:明碼標價不包果肉,忙中態度引誤解

記者次日走訪攤位發現,貨架明確標註 "紅蝦榴槤每個 12-18 元",並附 "自選自開,不保證果肉" 提示。職員蘇先生解釋:

行業慣例 :按個售賣的榴槤屬 "盲盒式消費",攤販無法通過外觀判斷果肉數量,若遇 "空殼" 或變質才會更換;

補償機制 :稱重售賣的榴槤若果肉過少,會補開新果,但按個賣的無此服務;

態度爭議 :當天生意繁忙,可能因語速較快讓顧客感覺 "敷衍",但已反覆說明規則。

消費提醒:按個買榴槤需謹慎,三招避坑

新加坡消費者協會(CASE)指出,榴槤消費糾紛近年增長 15%,多因 "外觀與果肉落差" 引發。建議:

優先稱重購買 :按公斤計價的榴槤可要求開果驗肉後再付款,避免 "賭運氣";

輕搖聽聲辨熟度 :成熟榴槤搖晃時果肉與殼輕微分離,聲音較悶;

保留交易憑證 :要求攤販在收據註明品種、數量及 "開果後不負責" 等條款,避免事後爭議。

"榴槤是自然果實,無法完全標準化。" 新加坡榴槤商會會長陳順發表示,消費者若對分量敏感,可選擇信譽攤位或要求 "半開果查看",商家也應在繁忙時段注意溝通方式,避免因態度問題激化矛盾。

截至發稿,劉小姐已向 CASE 投訴,雙方仍在協商中。

這起事件不僅是個別消費爭議,更折射出非標準化農產品交易中的信任困境 —— 當 "開榴槤" 如 "拆盲盒",如何平衡商家免責與消費者知情權,或許需要更清晰的行業規範與溝通智慧。

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