（新加坡訊）一名獅城女子近日為包括自己在內的七個人（六名成人加一名嬰孩）預訂Grab私召車服務，但卻點選了六座轎車。Grab司機發現不妥後勸她取消，不料該乘客不願妥協，反嗆「顧客永遠是對的」。
一名女乘客為一行七人叫Grab，點選了六座轎車卻不願取消，反稱「乘客永遠是對的」。
圖：取自8視界
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當事司機Jae Kyomen星期四（6日）在個人Facebook上，貼出一連串自己與乘客的對話截圖，分享他在工作中遇到的一次「不可理喻」經歷。
截圖顯示，署名Sabrynaa Rosli的乘客近日在凌晨1點時分預訂Grab，雖然隨行共有七人，但她卻點選了六座汽車（GrabCar 6），接著特別標註，乘客中包含六個大人及一名幼兒。
Jae先是接受了Sabrynaa的訂單，隨後發現人數有問題。對此，他澄清，Grab應用程式僅能讓司機在接受訂單以後，才看得到乘客留下來的標註。
根據公路交通法令（Road Traffic Act），任何身高低於1.35公分的乘客，都必須乘坐完善的兒童安全座椅。
圖：取自8視界
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為了不違法，Jae見乘客人數「超載」後，便要求Sabrynaa取消預訂。他在簡訊中寫道：「你為什麼要期望司機為你去犯法？」
此外根據Grab新規，乘客若在叫到車後的五分鐘內取消預訂，將一律免付取消罰款。因此Jae提醒Sabrynaa：「我會建議你取消預訂，來避免任何收費，還有，你可以放棄今晚再預訂另一輛六座汽車了。」
「顧客永遠是對的」
不過Sabrynaa不願就此「善罷甘休」，她說：「我是不會取消的，不然你取消？」兩人隨即在空中「交火」。
Jae雖然答應Sabrynaa的要求，但也再次提醒對方，自己通知公司取消這項訂單後，她當晚將不能再預訂另一輛六座汽車。
圖：取自8視界
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Sabrynaa明顯不滿，回嗆：「隨便，你只是一名司機，顧客永遠是對的。」
Jae則「回敬」：「那就試試我取消了你再訂六人座，看看顧客是不是真的永遠是對的？」
Sabrynaa此時放話：「好，但你要知道你在跟誰作對。」
圖：取自8視界
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這篇帖文一出，迅速受到網民熱議，截止目前已被轉發近400次，有100個留言。多數網民支持司機，批評該名乘客「自私」「是不是有厲害的親戚」「自以為是」。
若乘客帶有幼童，根據法令，必須選擇有兒童安全坐墊的GrabFamily。
經8視界新聞記者查證，可載一名1至3歲幼兒的GrabFamily 選項，只提供一個幼兒外加三個大人的座位，因此該乘客若要所有人都坐上車，需要預定兩輛車。
Post in:中國報 Johor China Press
