# 假新聞層出不窮很頭疼！新加坡教育部長觀點：要有效對抗假新聞，必須

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Published: 2019-04-29
Source: 獅城新聞

政府立法管制假信息，針對的是製造假信息的人或個體，而不是傳遞者。儘管如此，還是呼籲新加坡人不要隨意轉發未經證實的信息。

——新加坡教育部長王乙康

新加坡朝智慧國願景邁進，在引入科技的同時，至於科技進步帶來的影響，如社交媒體效應、假新聞等，必須做好應對措施。

王乙康在佛教總會創會70周年和衛塞節慶祝活動上表示，種族和宗教分化，是分裂社會的導火線。紐西蘭基督城恐怖襲擊案就提醒了新加坡所面對的威脅。

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**「政府近期提呈的『防止網絡假信息和網絡操縱法案』，就是為了避免仇恨言論和假信息分化社會。而要有效對抗假信息，必須靠全民的力量，共同實現。」**

王乙康認為政府立法管制假信息，所制裁的是假新聞的作者而不是傳遞訊息的人，所以大家也不需要太過擔心。

**「雖然如此，我還是希望大家能夠時時刻刻保持警惕，先確認信息的真實性，才轉發給你的親戚朋友。」**

**假新聞到底因由何在？**

英國廣播公司（BBC）嘗試找出答案……

 **假新聞源自對主流媒體的不信任感**

BBC公布的一份由BBC World Service製作的調查報告，指該公司向印度、奈及利亞及肯亞（Kenya）三國共80位參與者收集他們連續7天使用手提電話的數據，以及通過家訪詳細了解他們的上網習慣，研究他們在網上分享的消息類型、對象和次數等。

研究人員亦分析超過16000個Twitter和3000個Facebook帳戶，希望得知假新聞如何分化社會。

這三個國家的民眾普遍對主流傳媒都抱不信任態度，導致他們利用其他途徑散播資訊，而且他們認為自己分享的訊息是真確，因而沒有作出考證。

另一方面，參加者聲稱有信心分辨出假新聞，可是網上流傳消息速度之快亦導致假新聞大行其道。他們很多時見到其他人傳來的資訊時，都不假思索地接收和轉發，不會由Facebook的留言數目、相片內容或傳送者的身份等線索考慮其可信性。

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**Facebook保安漏洞** 公司近年爆出平台成為俄羅斯干預美國大選的工具、「劍橋分析」事件，還有對假新聞及仇恨言論採取放任態度等新聞。以扎克伯格為首的Facebook高層積極尋求挽回聲譽，但後來又爆出保安危機。

 **假新聞精於煽情**

BBC分析這三國民眾的接收的假新聞內容，例如印度人經常收到「某位朋友或家人的孩子被擄」的假消息，他們本著保護家人和社區的心態，將消息傳遍天下。

結果導致當地經常發生針對無辜陌生人的暴力事件，估計在2017年有最少32人就是喪命於民眾誤信流言的襲擊。

研究更發現，在當地Twitter散布的虛假消息來源中，有部分是與總理莫迪（Narendra Modi）的支持者勢力重疊。

至於在非洲的情況，假新聞的內容與國家形象不無關係，肯亞有3成的Whatsapp上的消息都是金錢和「電子零件黨」的詐騙內容，而奈及利亞則有不少與軍方或恐怖主義有關的假消息。

**BBC的報告認為，這些消息旨在刺激人們對民族身份的認同，所以內容的數據並不重要，如何煽情才是重點。**

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BBC經分析的1.6萬個Twitter帳戶以及3000個Facebook專頁後指出，右派傳達的訊息力度更強以及更連貫，而左翼的假新聞網站組織則較鬆散——而即使它們是有組織，訊息的效力也較弱。

不止於Facebook，Twitter等也成為了「假新聞」平台，不實資訊流傳令政府及社會頭痛。

但原來有發現指出假新聞能夠廣傳天下，是因為發布和流傳者效率極高，往往少量專門流放假消息的「機械帳戶」，已很足夠讓整個網絡塞滿海量的假新聞。

**「機械帳戶」的危害：**

這些「機械帳戶」實際是由電腦操作，協助分享假新聞並予以轉發。而它們被視為故意轉發假訊息的機器人，是因為它們在相關資訊最早流通時就參與轉發，而且速度驚人。

研究同時亦發現這批機械帳戶很懂得掩飾自己，它們平常會轉發一些無關痛恨，來自其他真實用戶的訊息，讓人誤以為它們是「人類」。

而當關鍵時刻來臨時，它們就會在一些地方「很自然地」轉發虛假訊息，讓其他人信以為真。如在美國總統特朗普在談及移民措施的貼文底下，它們會留言轉發一些未經證實，移民相關的假新聞，引誘使用者上釣。

**網上假新聞層出不窮**

－各國如何應對？

假新聞引起的社會恐慌已不足為奇。各國政府、民間及私人機構也開始攜手應對假信息的惡意散播。

為了嚴打假信息，有開發者在聊天應用程式LINE設立**「謠言查證」**機器人帳號。用戶收到可疑信息後，轉發到這個帳號，機器人就會根據網絡資料，你辨別真偽。

微信則同數百個政府和私人機構合作，去年刊載近4000篇文章粉碎食品安全和保健等課題的謠言。

美國則設立了專門網站，可搜索可疑信息，然後告知用戶信息的真假並做出解釋。也有查證網站專攻政治方面的假信息。

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最近的泰國大選也出現假新聞，有信息稱選票被載去銷毀，以及用來投票的筆，墨汁會自動消失等。泰國通訊社這個打擊假信息的網站在查證後，確認這些都是假消息。公司平日也製作視頻和通過聊天室解答公眾疑問。創始人表示假新聞傳播的速度，遠比查證過程快，因此這項工作極具挑戰性。

**「你需要查證畫面，查證內容、找專家。你也需要採用創新的方式同觀眾溝通，例如製圖、視頻還有全面報道的文章。」**

南洋理工大學黃金輝傳播與信息學院副教授坦多克博士說：「假信息一般會在局勢不穩的情況下迅速蔓延，當人們渴望消息時，例如天災或選舉期間。人們對訊息的渴望，可能衝擊了他們深刻反思或查證消息的意願。」

學者建議公眾，可查看消息來源網站外觀或文字的漏洞，搜索圖片是否以前曾用在其他新聞報道上，也可以通過網絡尋找信息來源是否可靠。

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