# 施工活動導致多地寬頻斷網 網聯寬頻信託：第三方承包商失職 

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Published: 2026-04-19
Source: 獅城新聞

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本地寬頻服務昨早出現故障，造成數千用戶受影響。光纖營運商上調受影響用戶人數，並指斷網情況是第三方承包商的施工活動所造成，同時強調有關失職承包商不是他們委託的。

《8視界新聞網》早前報道，本地多家電信公司昨天上午紛紛出現寬頻網絡故障投訴激增的情況，包括新電信、星和、第一通等。

網聯寬頻信託（NetLink Trust）昨天（18日）下午3點在第二輪新聞稿中解釋，斷網情況是第三方承包商的施工活動所造成的。

「有關的第三方承包商並非網聯寬頻信託的委託方，我們對此類由承包商違規造成的服務中斷高度重視，並將毫不猶豫地對違規方採取必要措施。」

網聯寬頻信託也將受影響用戶，從原本的大約3000個上調至大約5000個。

他們在早前的新聞稿中已表示：「我們的團隊正在努力恢復光纖服務。如果您的服務受到此次事件影響，我們對此造成的不便深表歉意，並感謝您的耐心等待，我們將與您的網際網路服務提供商合作，儘快恢復您的網絡服務。」

除新電信之外，星和傍晚也在Facebook貼文說，部分用戶可能會遇到寬頻網絡服務問題。旗下工程師正同網聯寬頻信託緊密合作，調查並解決這一問題。