# 失智症機構應用程式發生網安事故 用戶個資或外泄

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Published: 2026-11-14
Source: 獅城新聞

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新加坡失智症機構的CARA SG手機應用程式發生網絡安全事故。（圖：CARA website）

新加坡失智症機構推出的CARA SG手機應用程式發生網絡安全事故，部分會員的姓名、電郵地址、電話號碼和會員編號等個人資料可能外泄。機構沒有透露可能受影響的會員人數。

應用程式的第三方服務供應商已採取措施控制事態，並確保系統安全。機構正與服務供應商合作調查，以確定事故的影響範圍，同時已向個人資料保護委員會通報事件。

機構提醒會員提高警惕，提防冒充機構或CARA的可疑電郵、電話或信息，避免點擊可疑連結或下載不明附件。

本地社會服務機構新加坡失智症機構（Dementia Singapore）推出的CARA SG手機應用程式發生網絡安全事故，部分會員的個人資料如姓名、電郵地址和電話號碼等，可能外泄。

根據亞洲新聞台CNA取得的一封電郵，這起事故發生在11月1日，當時部分會員收到未經授權發出的通知。

初步調查發現，可能受影響的資料包括姓名、電郵地址、電話號碼和會員編號。新加坡失智症機構表示，會員的身份證號碼沒有受到影響，機構也沒有透露可能受影響的會員人數。

CARA手機應用是這個機構為失智症患者和看護者提供支持的會員計劃。應用會為會員提供一個獨有的QR碼，也允許看護者把自己的帳號與親人的帳號連接，並接收通知。

機構表示，事故發生後，應用程式的第三方服務供應商立即採取措施控制情況，並確保系統安全。機構正與服務供應商合作調查，以確定事件的影響範圍，同時向個人資料保護委員會（PDPC）通報這起事故。

會員仍可繼續使用這款應用，但應通過蘋果App Store或Google Play Store把應用更新至最新版本。

新加坡失智症機構對事件造成的擔憂或不便致歉，並促請會員保持警惕，提防冒充機構或CARA的可疑電郵、電話和信息，避免點擊可疑連結或下載不明附件，也不要向任何人透露密碼或一次性密碼（OTP）。

這起事故發生之際，本地近期也接連發生多起網絡安全事故。《8視界新聞網》昨天報道，本地一周內有三家醫療業者發生網安事故，包括Minmed集團、富樂醫療集團和遠程醫療服務平台Doctor Anywhere。其中，Minmed集團支援遠程問診和體檢服務的系統遭惡意網絡攻擊，但病患的臨床醫療記錄未受影響。