# 出國必看~新加坡的就醫及保險報銷攻略 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/Qn7bm Published: 2021-12-03 Source: 獅城新聞 每年有很多來新加坡工作 但大家對於新加坡的醫療體系還不是完全熟悉 今天就介紹下**新加坡的就醫流程以及如何報銷住院保險** **01** **醫療系統組成** ![出國必看~新加坡的就醫及保險報銷攻略](https://www.shicheng.news/images/image/1683/16837813.avif?1638442839) 新加坡全國的醫療體系，可以分為三個層級。 1. Policlinics, GP ,社區醫院，護理院 2. 政府醫院和私人醫院 3. 專科醫院 在病人遇到病症時執行轉診制度，在**不緊急**的情況下先去一級治療GP或者Policlinic，如果GP不能治療，就會轉診到二級治療公立或者私立醫院。 **說白了：就是小病去診所，大病去醫院。** 所以並不需要什麼情況都往大醫院跑，這一點和國內的區別還是很大的。 ![出國必看~新加坡的就醫及保險報銷攻略](https://www.shicheng.news/images/image/1683/16837814.avif?1638442839) **02** **緊急情況下** ![出國必看~新加坡的就醫及保險報銷攻略](https://www.shicheng.news/images/image/1683/16837815.avif?1638440402) 在新加坡叫救護車，打**995，救救我！** 救護車會送病人到最近的公立醫院，病人或是家屬不能讓救護車將病人送去指定醫院，只能聽從指揮中心的調派；**如果堅持要這樣做會被收取274新幣的救護車費用**；如果是緊急情況下（經醫生評估）使用救護車服務，不論是本國人還是外國人**一律不收取費用**；而對於那些非緊急狀況（經由醫生評估），卻使用了SCDF救護車服務的情況，會被收取274新幣的救護車費用。 **PS:對於非緊急情況救護車，可以撥打1777** **03** **非緊急情況下** **一級治療** **GP私人診所** ![出國必看~新加坡的就醫及保險報銷攻略](https://www.shicheng.news/images/image/1683/16837816.avif?1638442839) 在新加坡，當病人出現病症時，首先會尋求私人全科醫生（Private General Practitioners）進行初級治療，新加坡現有約2000名私人全科醫生，約合每萬人擁有4名私人全科醫生，處理約80%的初級治療，治療的項目包括咳嗽、感冒、流感、腹瀉、腹痛、尿路感染、簡單的皮膚問題、肌肉、骨頭和關節疼痛，以及其他一些常見疾病。大多數的GP都是可以直接Walk in的，直接到診所註冊然後排隊等待診治。一般GP設在組屋或者商場裡面，也很容易找到。 私人全科醫生的介入符合「**個人必須要對自身的健康負責**」的執政理念，因為在這一階段，病人必須自己支付由這些小毛小病產生的費用，不能依賴政府的補貼來抵扣成本。 一般診所的諮詢費在S$30左右，公司保險基本都可以報銷。 **Policlinic** ![出國必看~新加坡的就醫及保險報銷攻略](https://www.shicheng.news/images/image/1683/16837817.avif?1638442838) 目前有**20**個綜合診所。與私人診所一樣，綜合診所遍布全國各地，根據人口密度分布，方便為最多的居民提供服務。 **Ang Mo Kio Polyclinic (NHG)** **Bedok Polyclinic (Singhealth)** **Bukit Batok Polyclinic (NUP)** **Bukit Merah Polyclinic (Singhealth)** **Choa Chu Kang Polyclinic (NUP)** **Clementi Polyclinic (NUP)** **Geylang Polyclinic (Singhealth)** **Hougang Polyclinic (NHG)** **Jurong Polyclinic (NUP)** **Marine Parade Polyclinic (Singhealth)** **Outram Polyclinic (Singhealth)** **Pasir Ris Polyclinic (Singhealth)** **Pioneer Polyclinic (NUP)** **Queenstown Polyclinic (NUP)** **Punggol Polyclinic (Singhealth)** **Sengkang Polyclinic (Singhealth)** **Tampines Polyclinic (Singhealth)** **Toa Payoh Polyclinic (NHG)** **Woodlands Polyclinic (NHG)** **Yishun Polyclinic (NHG)** Polyclinic 可以為病人提供一站式服務，包括門診治療、健康檢查、疫苗接種等，如果在Polyclinic治療不了，會轉診到醫院專科醫生。Polyclinics由政府經營，部分醫藥費受政府津貼，新加坡公民和PR看病比較優惠，所以通常Polyclinics的人會比較多，因此等待的時間也比較長。 **二級和三級治療** **二級和三級治療由公立醫院、私立醫院以及7家全國性專科醫療中心組成**。 ![出國必看~新加坡的就醫及保險報銷攻略](https://www.shicheng.news/images/image/1683/16837818.avif?1638442838) 在公立醫療機構中，通常需要**GP轉診預約，見專科醫生**。等待時間較長，病人無法自由選擇醫生。因為公立醫院的醫生面對更多的病人，每個病人的時間相對較短;由於患者相對較少，私人醫療機構可以通過**GP轉診預約或者個人電話、郵件預約**，等待時間很短。病人也可以選擇自己的醫生。可以與患者溝通更多，提供更詳細的服務，費用也會更高。 新加坡的一些公立醫院還為自費患者提供高端醫療服務，並設有針對性的部門和計劃，如體檢，諮詢和專科治療。**對於基本檢查和服務，公立醫院的費用低於私立醫院;對於外國人和高端服務，公立醫院和私立醫院之間幾乎沒有差別。** 對於公立醫院還是私立醫院，病人可以完全根據自己的意願和支付能力來選擇。 **04** **住院保險報銷** 對於大多數在新加坡生活的大小夥伴們，都有購買住院保險。 **那麼如果住院或手術時該如何報銷呢？（以保城為例）** ![出國必看~新加坡的就醫及保險報銷攻略](https://www.shicheng.news/images/image/1683/16837819.avif?1638442838) **對於PR或者公民**，在住院或者手術時，只需告訴護士自己有購買商業醫療保險，護士會通過病人的IC查詢到Medisave 以及商業保險，直接做**e-filing**到保險公司，保險公司會和醫院直接對接。大多數情況下不需要病人墊付醫療費用，但是醫院會要求病人交一部分押金。對於購買住院保險滿一年的保單，保險公司會提供最高S$10K的Electronic letter of Guarantee(eLOG)。 **對於外國人，比如持有EP,SP,DP,LTVP。**由於沒有Medisave,所以沒有辦法做電子提交索賠。在住院或者手術後，需要**手動填寫表格提交申請**，並且也要求醫生填寫表格。所以在治療期間及時要求醫生填寫保單索賠表哦。不同的醫院，醫生填寫速度以及收費不同。公立醫院醫生有些會收取S$75-250左右的費用，填寫時間一般會是4-6周。私立醫院醫生一般不收費，填寫也比較快。注意了，如果填寫表格醫生有收費的話，商業保險是不可以報銷這部分費用的。 **另外**，不是只要做了手術就可以報銷住院保險的，做手術的醫院或者診所必須有參與Medishield Life Scheme，否則商業醫療保險也不一定可以報銷。 ![出國必看~新加坡的就醫及保險報銷攻略](https://www.shicheng.news/images/image/1683/16837820.avif?1638442838)