租車公司稱「超速駕駛弄壞車」沒收按櫃金 消協提醒注意條款
本地一家租車公司被指以「租車者超速駕駛弄壞車子」為藉口，沒收多名消費者上千元的租車按櫃金。消費者協會提醒消費者，租車時應注意合約條款。
消費者協會說，自去年7月1日到這個月5日，已經收到了23起針對 Prestige Carz Rental的投訴。大部分投訴的消費者說，這家公司指他們使用租車時超速駕駛，弄壞車子，因此拒絕退回之前所收取的1000元到2500元按櫃金。
但消費者駁斥租車公司的說法，並指出，除了Prestige Carz Rental安裝在車內的全球定位系統追蹤器的記錄之外，這家公司並沒有提供其他超速駕駛的證據，交通警察、陸路交通管理局也沒有向他們發出罰單或任何通知。
另外一些消費者不接受這家公司指他們損壞租車的說法，也不接受公司索取的修車賠償額。一些消費者反映，Prestige Carz Rental甚至聘請第三方追債公司向他們索償。
消費者協會表示，曾多次同這家公司接觸，要求他們解決同消費者的糾紛，並檢討有關沒收按櫃金的條款，但公司堅持，顧客超速駕駛的個案不受保。
