# 點一顆痣$500？這美容院兩年內遭投訴18次

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Published: 2018-06-18
Source: 獅城新聞

新加坡美容院點痣點到風波不斷，兩年內遭人投訴消協18次。

這一名53歲阿叔洪德窿（53歲，物流業​​員工），在5月30日中午路經武吉士地鐵站附近的明古連街（Bencoolen Street）時，遇到幾個美容師在一家美容院外推銷，聽對方說點痣只需區區五元，他於是決定點掉兩顆靠近右眼的痣。

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進入美容院，美容師就說他皮膚黝黑，建議他先洗臉，洗完臉後又再推銷「效果更佳」的珍珠霜洗臉，接著又再洗一次臉。

他說，美容師後來開始幫他點痣，卻在未通知的情況下，直接點掉右臉上的10顆痣，並表示點一顆痣收費10元。

「美容師很會捉住顧客的消費心理，以『折扣』的方式推銷，讓人覺得『賺到』，結果越付越多，結算時才驚覺總共要付約550元。」

美容師打蛇隨棍上，後來又向他推銷總值1980元共10次美容配套，還稱扣除550元費用後，他只需付1430元就能享有另外九次的美容服務。

「只會花錢喝酒玩女人」 男子被激給700後離開

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「我覺得很貴想要拒絕，沒想到美容師卻冷嘲熱諷，說男人只肯花錢喝酒玩女人，我被氣到，簽下配套，直接給700元就離開，回家後越想越不甘心。」

他事後據實告訴老婆，後者得知後也很生氣，對美容院的行銷手法很不滿。

針對這家美容院行銷手段，消費者協會理事長黎學俊受詢時表示，自2016年起已接獲18起顧客對明古連街一間美容院的投訴，顧客都表示被迫簽下配套，其中消協已幫忙協調六起投訴，並索回3290元費用。

他說，消協將繼續觀察該美容院，如果持續收到投訴，將提交給新加坡競爭與消費者委員會（CCCS）進行調查。