出國留學，家長最擔心的就是孩子的安全和健康。不過，大學的醫療保險在大多數情況下都能為留學生們提供足夠的支持，為大家的留學之路保駕護航。今天，咱們就梳理一下詹姆斯庫克大學新加坡校區學生保險的各項條款和報銷流程。
新加坡校區的保險涵蓋哪些保障？
新加坡校區的保險涵蓋學生在學期中和假期期間 (不包括休學期間)，因疾病或意外導致的在新加坡政府/重組醫院住院和/或手術所產生的醫療費用。
可以尋求就醫的新加坡政府/重組醫院？
Singapore General Hospital
Alexandra Hospital
KK Women's & Children's Hospital
National University Hospital
Tan Tock Seng Hospital
Changi General Hospital
Khoo Teck Puat Hospital
Ng Teng Fong General Hospital
Sengkang General Hospital
保險是否涵蓋回國或假期旅行的醫療費？
只要是新加坡校區的註冊學生，就會受到保障。但是，若您特地離開新加坡去其他地區尋求治療、或單次離開新加坡超過連續90天，則不會受到保障。
保險是否涵蓋門診服務或疾病治療？
保險並不包括全科醫生門診治療 (如感冒發燒等)。
保險是否涵蓋先前患病的情況？
在投保連續12個月後，先前患病的情況將被涵蓋。
保險是否涵蓋由意外引發的門診治療？
保險涵蓋在意外發生後48小時內，在診所或醫院的治療；涵蓋自意外發生之日起30天內，由同一名醫生進行治療產生的費用。
如需住院或手術，我是否需要支付醫療費？
請先直接與醫院結算醫療費用，之後按流程向保險公司申請索賠。
如何申請索賠？
請在出院後30天內申請索賠。申請人需通過新加坡校區向保險公司提交以下文件進行索賠。
填寫完整的索賠表
醫院最終帳單原件和其它醫療帳單原件
住院患者出院摘要/日間手術授權表
我已經提交了索賠申請，
如何補交後續醫療帳單？
在提交帳單時請通知大學相關工作人員，這些是用於後續治療的帳單，以便保險公司能夠追蹤您的索賠申請記錄。這種情況下，無需填寫新的索賠表。
通常需要多長時間來處理索賠？
收到所有文件後，被批准的索賠將在6-8周內結算。
如何通知索賠結果？
大學相關工作人員將會向您通知索賠結果。被批准的索賠將以支票形式向您付款。
我的保險什麼時候終止？
以下任一情況發生時，保險將會終止：
不再是新加坡校區的註冊學生時
在保單年度內，用盡索賠限額時
保單到期時
若有疑問或需要幫助，應該與誰聯繫？
Student Services
Tel: 6709 3688
Email: [email protected]
AEGIS Insurance Agencies Pte Ltd
Tel: 6837 0306
Email: [email protected]
Website: www.aegisic.com
以上就是新加坡校區保險的保障範圍以及索賠流程。希望同學們在了解這些信息後，能夠遇事不慌、生病不怕。但大學最想和大家說的就是：祝大家身體健康、遠離災禍、幸福快樂地度過每一天！
