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老闆娘打錯價 200元龍蝦只收2元 顧客返回付餘款

2026/02/22
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代行英封了兩個紅包給小姐妹。(新明日報圖)

(新加坡訊)老闆娘「手滑」輸入錯誤價格,200元芝士奶油龍蝦只收2元,顧客離開後發現帳單出錯,專程返回支付餘款。

《新明日報》報道,這起事件發生在大年初二,餐館老闆娘代行英(42歲)受訪時說,農曆新年期間生意繁忙,核對帳目時也沒有發現差錯,直到顧客主動上門歸還款項,才赫然發現到自己打錯價錢。

「真的很難得,也很幸運,不是每個顧客都會拿收據,更少顧客會核對收據,發現店家少收錢後,還特意在隔天回來還錢。」

代行英說,誠實的顧客是一家四口人,父母帶著兩名大約12至14歲的女兒。

「當時,他們想點一隻168元澳洲龍蝦,但店內沒有足夠斤數的澳洲龍蝦。我說明情況後,就改成兩隻比較小的澳洲龍蝦。」

用完餐後,代行英結帳時輸錯數額,200元的芝士奶油龍蝦算成了2元。「我們一直都沒有發現,直到隔一天晚上,顧客專程開車過來,兩名小女孩替父母來補回飯錢,我們才驚覺少收198元。」

她說,澳洲龍蝦在店內也是屬於單價較高的商品,但顧客的真誠與善良珍貴一萬倍。

代行英事後也在臉書上傳貼文,感謝實誠的顧客。貼文上傳後,不少網民也稱讚孩子的父母言傳身教,為孩子樹立了良好榜樣。

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老闆娘輸入錯誤價格。(新明日報圖)

曾漏收茶水費

代行英透露,之前曾漏收過茶水費。

「餐廳一般只預收訂座和套餐費用,茶水、濕紙巾和花生等小菜則是在用餐後才結算。新年期間曾有一組客人,用餐完後便直接離開,並未支付相關費用。很多時候收錯或漏收也是我們自己的疏忽,也不能怪顧客。

封紅包感謝顧客

代行英受訪時說,在餐飲業打滾近20年,丈夫也做了快30年,都是第一次遇到顧客主動來補足用餐費,更何況是如此大的數額。

當兩名小妹妹替父母回來還錢時,代行英趕緊封了兩個18元的紅包給她們。

「我之後也跑到停車場,當面向對方致謝。」

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