來到新加坡之前，Arjun Jetley在印度曾就職於Grant Thornton(致同)從事諮詢業務。他所在的跨職能團隊主要為印度、中東以及東南亞的客戶提供諮詢服務。
那時，Arjun Jetley就認識到了數據的重要性，以及數據如何推動業務的增長和創新。而他也對數字營銷和技術類的企業很有興趣，希望有機會開闊視野，在戰略合作、業務發展、營銷、產品和業務增長方面發展個人能力。
在與金融、製造、餐飲和公共部門等領域的企業合作過程中，Arjun發現，「以客戶為中心是企業獲得新客戶以及開發創新解決方案的唯一途徑。」
正因為認識到數據在當今商業中所扮演的重要角色，Arjun希望進一步提升自己對數據的認識。
校友簡介
Arjun Jetley
新加坡國立大學商學院
營銷分析與決策碩士(MAI)2019級
FoodPanda亞太戰略新業務區域經理
重返校園讀營銷碩士
重返校園，距離Arjun大學本科畢業已有五年時間。2014年，他獲得了印度德里大學國際經濟學士一等榮譽學位。
擁有五年諮詢行業經驗的他，2019年被新加坡國立大學商學院的營銷分析與決策碩士(MAI)課程錄取。
這是新加坡國立大學新開設的碩士課程，旨在培養學生利用大數據來了解消費者的偏好和行為模式，進而制定產品定價和促銷策略，以及規劃分銷網絡。
「營銷分析碩士課程能夠幫助學生深入了解了如何研究客戶數據，並制定有意義的解決方案。」Arjun說。此外，學生還要學習熟練使用SQL、R和Tableau等分析軟體。
課堂之外，Arjun也在新加坡進行了豐富的社會實踐。
回顧這段時光，他提到，「有很多不經意的小事都會讓我記憶猶新，比如我們在圖書館為小組商業項目通宵熬夜，和世界各地的同學分享生活經驗，還有探索新加坡和各地的風土人情。」
異國職場經驗從實習起步
在新加坡國立大學讀書期間，Arjun獲得在GrabFood和Appboxo兩家初創公司實習的機會。這讓他有機會將學到的知識應用於現實商業當中。
利用學到的數據分析技能，Arjun幫助公司獲取了新用戶，並改善了整體的用戶體驗。
2019年底，他加入了GrabFood的戰略和特別項目團隊。實習期間，他致力於在新加坡食品外賣市場的拓展應用的新功能，並且擴大其收入模式。
Arjun的實習機會來自於LinkedIn上的社交網絡以及學校的活動。
他說，「從上學的第一天開始，我就非常主動地尋找機會。無論是申請職位，還是與人交往，我相信新加坡國立大學的學歷背景絕對能為自己帶來優勢。」
2020年中旬，Arjun加入了技術初創公司Appboxo。這家公司專注於集成軟體，在大型的應用中推出迷你應用。
Arjun成為了負責業務開發、客戶管理和運營團隊中的一員。該部門旨在監測數據，幫助公司優化完整的營銷渠道並從中盈利。
他表示：「我們還深入研究了轉化率統計數據，用來推出新功能以及發現平台的設計缺陷，進而改善整體的客戶體驗。」
這樣的實習經歷正是Arjun所渴望的——加入新興科技公司。
「正是新國大商學院為我提供了一個自我展示、利用創新工具應對商業挑戰的平台。」他說。
疫情下求職，艱難卻亦有光亮
新冠疫情對很多人的就業造成了一定的影響，Arjun也不例外。
2020年上半年的最後一個學期，他的工作offer被撤回了。好在，他獲得了Appboxo的實習機會，能夠繼續實現個人發展。
在GrabFood和Appboxo的實習成為了Arjun的一線希望，他踏入了令人興奮的消費平台的世界，了解公司的運作和發展。
2020年12月，Arjun獲得了新加坡國立大學的碩士文憑。
2021年初，Arjun順利地開啟了自己在新加坡的第一份全職工作，加入熊貓外賣(FoodPanda)擔任戰略計劃經理。他的工作任務是為亞太地區14個國家的熊貓外賣業務發展新的垂直領域相關的項目。
Arjun相信，正是在GrabFood和Appboxo的實習經歷幫助自己獲得了現在的職位。憑藉這些經歷，他在新工作中也能遊刃有餘。
Arjun說，「通過這些不同的經驗和技能，我能在工作中做到最好。」
文章英文版首發於BizBeat
原文標題為The science of business: Stepping into the world of analytics
