# 新加坡電信巨頭Simba被指違規使用頻譜！用戶餘額和套餐會受影響嗎？ URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/Rqnam Published: 2026-11-10 Source: 獅城新聞 ![新加坡電信巨頭Simba被指違規使用頻譜！用戶餘額和套餐會受影響嗎？](https://www.shicheng.news/images/image/1793/17938018.avif?1794366063) 新加坡：儘管Simba已告知用戶，在當局調查期間，其服務、套餐和錢包餘額將不受影響，但如果未經授權使用頻譜的指控被證實，情況可能會發生變化。 如果監管機構認定Simba違反了監管要求，該電信公司可能面臨經濟處罰，或者相關許可證被暫停或取消。 專家表示，取消Simba許可證的可能性較低，其中一位專家認為，經濟處罰或修改許可證條件更為可能。 雖然罰款不會對服務產生直接影響，但對頻譜使用的限制可能會影響網絡容量和服務質量。 新加坡資訊通信媒體發展局（IMDA）已向新加坡四大電信公司之一的Simba發出通知，列出了六項指控。 除了涉嫌未經授權使用頻譜外，其他提到的要點還包括違反電信法規，以及對該公司治理和合規實踐的擔憂。 Simba表示，在調查進行期間，客戶的服務、套餐和錢包餘額「100%不受影響」。 母公司Tuas在10月26日表示，IMDA尚未就是否應對Simba採取監管行動或採取何種形式的行動得出任何結論。 ## 為什麼Simba在接受調查？ 移動運營商被分配了特定的頻段，未經IMDA批准使用分配頻段以外的頻譜將違反規定。 S Rajaratnam國際研究學院高級研究員Asha Hemrajani女士表示，頻譜是一種有限的資源，對於行動網路運營商至關重要，因為他們利用頻譜來傳輸語音和數據流量。 IMDA指控Simba在2022年和2023年的間歇期間，在約133個站點部署了動態頻譜共享技術。 這使得該電信公司能夠將2100兆赫茲（MHz）頻段同時用於4G和5G服務，儘管它僅被授權將該頻段用於5G。 動態頻譜共享是一種允許不同代際的行動網路（如4G和5G）共享同一頻段的技術。 IMDA還指控Simba在2023年至2026年之間的間歇期間，在約92個站點使用了2340MHz至2360MHz頻段的頻譜，儘管並未獲得授權。 監管機構指稱，這兩起未經授權使用頻譜的行為均是故意的，並得到了Simba高級管理層的批准。 IMDA還指控Simba在獲得授權之前，就在兩個地點部署了5G室內無線接入網設備。 監管機構還指責Simba未完全遵守提交文件的命令，且這種不配合行為是蓄意且故意的。 ## Simba失去許可證的可能性有多大？ 專家認為，取消Simba的許可證對於新加坡的一家主要電信公司來說將是前所未有的舉措。 Triangle Legal董事Sean Lee表示：「IMDA取消許可證的情況幾乎是聞所未聞的。從實際操作來看，這將給電信用戶帶來很多麻煩。」 「極有可能發生的是罰款或修改許可證條件——例如，限制使用某些頻譜，或者在再次違規時處以更重的處罰。」 他指出，Simba、Singtel、StarHub和M1是新加坡的四大主要行動網路運營商，它們運營自己的網絡並持有由IMDA分配的頻譜權利。 他表示，涉及Simba部分競爭對手的其他案例也導致了經濟處罰。 Maybank Securities東協電信媒體和技術主管Hussaini Saifee表示，他尚未見過有電信公司因頻譜違規而被要求關閉網絡的案例。 Hemrajani女士也表示，涉嫌濫用頻譜的行為雖然嚴重，但在她看來，僅憑這一點不足以取消Simba的許可證。 ## 不同的處罰對客戶意味著什麼？ 經濟處罰對客戶的影響最小。 Hemrajani女士表示，這將「對Simba訂戶所享有的覆蓋範圍或服務沒有直接影響」。 如果IMDA暫停或取消Simba的部分頻譜權利，後果可能會更嚴重。 Hemrajani女士表示，失去一個頻譜分配並不一定會導致整個網絡關閉——Simba可以繼續在仍獲授權使用的頻率上運行。 然而，她補充說，運營商擁有的頻譜越少，行動網路能支持的語音和數據流量就越少。 她說：「頻譜就像高速公路上的車道數量。減少車道數量，交通仍然可以流動，但當車輛過多時，擁堵會增加。」 對於用戶來說，這可能意味著數據速度變慢、網絡擁堵或服務質量下降，尤其是在尖峰時段。影響程度將取決於哪些頻段受到影響以及撤回了多少頻譜。 ## 手機套餐和餘額會怎樣？ 最嚴重的結果將是暫停或取消Simba的運營許可證。 如果Simba被強制停止運營，客戶可能需要遷移到另一家電信公司。 根據對其他市場的觀察，Saifee先生預計，如果Simba被強制停止運營，客戶將獲得一段寬限期以更換供應商。其他電信公司也將獲得時間來「增強」其網絡，以接納增加的訂戶。 預付費套餐或錢包餘額的情況則不那麼明確——Hemrajani女士表示，錢包餘額和網絡連接是兩回事。 這意味著，即使Simba不再被授權提供電信服務，客戶可能仍然擁有未使用的預付費餘額。 然而，Lee先生表示，在「最壞的情況下」，Simba的許可證可能會被吊銷，公司可能需要關閉。 「如果公司有足夠的償債能力，它可以向客戶退款並註銷公司。如果能力不足，則可能進入清算程序，」他補充道。 「在這種情況下，在帳戶中存錢的客戶不一定能全部收回。取決於清算的結果，他們可能只能收回部分欠款。」 他強調，這種情況可能性很小，且「沒有真正的先例」。 ## 其他電信公司的客戶怎麼辦？ 如果Simba被強制停止運營，其他主要電信公司的客戶也可能會感受到影響。 Saifee先生表示，如果大量Simba訂戶在短時間內遷移到Singtel、StarHub或M1，增加的負載可能會給這些公司的網絡帶來壓力，並可能導致現有客戶出現擁堵。 Saifee先生表示，在很大程度上由於Simba更便宜的套餐，新加坡移動市場的競爭處於「非常激烈的水平」。 「因此，如果市場出現某種合理化，無論是通過合併還是Simba退出市場，我們應該能看到競爭狀況有所改善，無論是價格上漲，還是電信公司削減數據配額之類的情況，」他補充道。 他表示，這種整合和價格合理化已經醞釀了相當一段時間，無論是否通過合併或Simba退出市場，這種情況都應該會發生。