用戶指南 保單的繳費與收款

2021/01/11   •   3萬閱
了解保單付款方式!Prudential 提供多種便捷付款選擇,包含AXS、iPay、網銀轉帳(FAST Transfer)和支票。 詳情包括AXS 網頁/APP支付、iPay線上繳費、網銀轉帳步驟、以及不同付款方式的注意事項,幫助您輕鬆支付保單費用。

1. 如何付款

AXS

所有保單均可通過AXS完成單次付款。AXS有實體的機器也有APP和網頁版。具體操作流程如下:(以網頁版為例)

1. Google搜索"AXS", 選擇"Pay Bills"

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2. 點擊左側菜單中「pay my bills now

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3. 點擊「Pay Bills」-"Insurance"

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4. 下拉到Prudential,選擇「Premium Payment」,然後輸入保單號、NRIC、手機號和付款金額,並點擊 「add to payment summery

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5. 點擊右上方「Proceed to Pay

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6. 點擊右下方「Please Select」選擇付款方式即可

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需要注意的是:AXS只接受DBS/OCBC/UOB/CitiBank的所有銀行卡,其他銀行不論是Credit card還是Debit card,只接受Mastercard,不接受VISA或銀聯。

iPay

客戶也可以通過iPay在網上直接繳費,或者綁定DBS的Debit Card及所以銀行的Credit Card進行繳費。其他銀行的Debit Card則需要填寫紙質的GIRO form綁定,具體方式請直接聯繫保險經紀人。

具體操作方法如下:

1. 登錄ipay

https://ipay.prudential.com.sg/ipay/

2. 選擇Credit Card Enrolment或者GIRO Enrolment (DBS/POSB)

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需要注意的是:以上兩種方式只適用於定期付款的保單(醫療險、人壽險等),不適用於單次付款的保單(投資等)。

網銀轉帳(FAST Transfer)

直接給Prudential的公司帳戶轉帳,轉帳方法類似於對私人帳戶轉帳。具體步驟如下:

1. 添加Prudential的公司帳戶為收款人,帳戶信息如圖:

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2. 轉帳時備註保單號和聯繫電話,不同銀行的備註方式有所不同。具體備註位置參考下圖:

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支票

對於大額一次性付款的保單,客戶可以去自己的銀行開取支票。

新幣保單的收款方為:

「Prudential Assurance Company (S) P/L」

美元保單的收款方為:

「PACS - USD」

開好支票後,在支票背面寫上保單號,提交至渣打銀行(Standard Chartered)櫃檯即可。

2.如何收款

支票

郵寄支票是默認的收款方式,支票上會指定收款人的姓名。客戶收到支票後只需在支票背後寫上自己的姓名、Account Number和聯繫電話,並將支票投遞到自己的開戶銀行支票箱即可。

需要注意的是:收款銀行是自己的開戶銀行,不需要與支票上的付款銀行相同。

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PayNow

客戶也可以選擇用PayNow收款,但是需要擁有一個用NRIC/FIN註冊的PayNow帳戶才可以選擇用PayNow收款(手機號註冊的PayNow帳戶不可用)

具體操作流程如下:

1. 保單生效後,客戶會收到一個來自Prudential的簡訊,詢問是否願意選擇PayNow為默認收款方式

2. 回復「OK」即可設置PayNow為默認收款方式

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網銀轉帳

聯繫自己的保險經紀人當面或者Online簽署「Payment Instruction Form

網上簽署流程如下:

1. 找到郵箱收件箱中來自「docsign」的郵件,點開郵件中的連結

2. 在自動跳轉的網頁中輸入訪問代碼(Access Code),這個Code可以向保險經紀人索取

3. 按下圖所示填寫及簽名

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以上就是今日分享,希望可以幫到大家~

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