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新加坡這家旅行社突然關門!幾百個客戶受影響,錢還要得回來嗎

2020/09/30
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疫情後的經濟影響正在新加坡慢慢顯現出來。

又驚聞一家旅行社倒閉了。總部位於瑞士的STA旅遊公司,在新加坡分公司已經進入清盤。

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(圖源:海峽時報)

大家都知道新加坡人喜歡提前簽旅遊配套,越早簽越便宜。

去年的旅遊展上面,誰也沒想到2020年會突如其來一場大流行病。

這一結業不打緊,好多簽配套的客戶都受到影響。 「我的錢還要得回來嗎?」

新加坡本地一共有682位客戶被列為債權人……

每位客戶涉及的金額,從7新幣到8萬多新幣不等!

債權人不光是個人,還有很多機構。

包括新加坡國立大學(NUS),新加坡管理大學(SMU),南洋理工大學(NTU)和共和理工學院。

甚至有其他上市組織包括中央公積金局,濱海藝術中心,新加坡童子軍協會和新加坡電信等等……

1 有一個22歲的新加坡國立大學學生,由於大流行期間的旅行限制,她在4月取消了飛往日本的航班,STA補償了她917美元的STA Travel代金券。

現在公司結業了,這些代金券等同於白紙。

她接受採訪時表示,對於討回錢不抱希望。

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原來,在STA結業之前,曾經廣泛在大學裡面設置銷售點。

NTU、NUS、SMU的學生喜歡在這裡購買特價機票和旅行配套。

2 另一位受影響的客戶也代表一類人,他是59歲的體育教練Mohamad Azni。

他曾為自己的武術俱樂部的37名兒童和少年成員購買了4月前往澳大利亞的機票,價值21,162澳元。

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STA發言人表示,所有已知的債權人已於上星期四收到通知,他們需要聯繫清盤人辦事處,並提供收據等證明。

這家總部位於瑞士的公司於8月份總部申請破產後,新加坡公司於9月9日停止運營,位於別的國家的分布也都陸續關門。

新聞媒體報道說,在紐西蘭的債權人(旅客和雇員)被拖欠1100萬紐西蘭元。

而倫敦的分部也關閉了。

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對於此事,新加坡旅遊局表示,最近這段時間有新加坡本地實際上有22家旅行社結業,其中15家是因為新冠疫情影響了業務,其中只有STA涉及這麼多債權人。

同時新加坡消費者協會CASE說,在1月至9月之間收到11份有關STA Travel的投訴。

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目前該公司還在清算中,希望最後大家都能拿回屬於自己的錢!

最近新加坡像這樣突然關門的地方不少。

烏節路美容院突然關閉

前兩天,位於烏節路國際大廈的Gin** 美容院突然宣布關閉。

這家美容院之前是專業做美體脫毛的,很多人都見過他們家的廣告。

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(圖源:mothership)

那些簽下了上千元配套的客戶也慌張了!紛紛擔心自己辦卡的錢打了水漂。 一時間公司的電話被打爆了。

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好在,後來美容院給出了一些退款辦法:

那些購買次數配套的顧客,按照剩餘次數獲得退款

一些購買無限次數配套的顧客,如果已進行了至少六次治療,就不能獲得任何退款。

而沒使用配套超過12個月的顧客也無法申請退款

不過後面兩種客戶,還是覺得自己損失不小,有關部門也接到了一些投訴。

這些事例都告訴我們,在現在的非常時期,大家選擇辦會員卡、充值、買多次配套需要慎重。

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