訂生日蛋糕送媽媽 「Mother」變「Monter」

2020/09/07   •   7536閱
新加坡一花店兼蛋糕店的顧客反映,訂購生日蛋糕時,蛋糕上的祝語錯誤拼出「Monter」而非「Mother」。該顧客不僅僅是獲得10%折扣,還發現店家貨不對辦、送貨問題等不專業行為,反映店家服務品質嚴重問題,消費者需謹慎選擇。

(新加坡7日訊)獅城一名男子申訴,花113新元(約339令吉)為母親訂生日蛋糕及花卉,蛋糕上的「Mother」變「Monter」,反饋給商家,對方竟說下次給你10%折扣。

《新明日報》報導,陳先生早前在面子書上分享他訂購蛋糕為母親慶生的經歷。

他在帖文中說,不久前從一家花店兼蛋糕店訂購了一個生日蛋糕,為母親慶祝85歲大壽,卻出現不愉快的經歷。

「他們不會拼英文字母的『母親』(Mother)。」

根據他附上的照片顯示,巧克力蛋糕上的祝語把母親拼成「Monter」。

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蛋糕上的「Mother」變「Monter」。(取自面子書)

陳先生指出,自己花了113元訂購這個蛋糕及一個盆栽給母親,也包括送貨費。

「我向這家花店反映此事,他們竟然只是給我下一次的訂單10%折扣!這多可笑!我還會不會光顧這家店呢?」

另外,記者周一早上走訪店家Ferns N Petals位於小印度一帶的店面,負責人拉胡稱自己只是中間人,蛋糕是第3方蛋糕店烘焙的。

他說,自己過後會聯絡這名客人,商討補償方案。

另有多名網民指出, 同一店家貨不對辦,沒嘗試送貨卻稱沒人接收,還要求額外送貨費。

許多網民在這店家的面子書專頁留言,有人指出自己訂購了一個13公分的盆栽,送到的卻是8.5公分的。

另一名網民指出,朋友為她的新生兒訂購了一個氣球,店家聲稱無法送進公寓,氣球漏風要求額外付費。

「但其他的遞送公司都沒遇到這個問題,店家屢次說無法送到,最後朋友花了100元,我們卻始終沒收到氣球。」

也有網民指出,自己訂購禮籃後, 送到的是一個粗製濫造的產品,和照片完全不同。

此外,有網民指出,曾訂購本地另一家連鎖蛋糕店的蛋糕,為5月份生日的人慶生。

豈料, 蛋糕送到時, 竟寫著「Happy Birthday May Babiers」令她哭笑不得。

「蛋糕是我訂的,我還被嘲笑。」

她指出,打去反饋後,自己最後只獲得一句「對不起」。

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