# 少打一個點 $13.97變$1397 超市急尋顧客退款 

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Published: 2020-06-02
Source: 獅城新聞

（新加坡2日訊）新加坡一名超市員工因為疏忽，少輸入一個小數點，導致13.97新元的帳單變成1397新元。超市發現後，趕緊第一時間上網尋找該顧客欲退款。

Angel Supermart昨天（1日）在社交媒體Facebook頁面上發「尋人」帖，表示一名顧客5月31日在該超市使用信用卡付帳時，由於店員疏忽，多付了逾千元的帳單。

貼文附上顧客的照片和收據，並寫上「我們的員工輸入錯誤，也沒有核對，請與我們聯絡並拿回退款」。

根據超市今日最新消息，已找到有關顧客，並接受超市的道歉。

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因店員疏忽導致多收逾千元，超市隨後上網發貼，希望找到顧客處理退款事宜。（圖：Facebook/Angel Supermart）

Angel Supermart董事經理陳文發接受8視界新聞訪問時表示，店員和顧客當時都沒有仔細檢查收據，一直到超市結算帳目時才發現不對勁。

陳文發說，超市使用NETS系統和信用卡系統，兩者的輸入方式不同，舉例來說，13.79元的帳單，如果使用NETS系統，輸入時無需輸入小數點，帳單自動會顯示13.79元；但使用信用卡系統時，則必須輸入小數點。

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超市還沒有找到該名顧客。

他說，事件的起因就是因為店員忘了輸入小數點，才導致多收了逾千元。但有鑒於該名店員還是新人，工作不到半年，公司已給予處分，不會再採取進一步行動，仍希望他能在工作上成長。

位於宏茂橋的Angel Supermart是一家24小時運作的超市，開業六年來已累積1萬5000名會員。

陳文發補充說：「超市的工作薪水不高，要求卻不少，但員工流動率在行內算偏低的。我們希望創造一個愉快的工作環境，曾經偷東西的員工在被揭發後仍獲得留下來的機會，甚至已升至領導的職位，而且很多人都知道超市也請過擁有犯罪前科的員工。」

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文／8視界新聞號號