在新加坡換女傭,大概是很多家庭最頭疼的事之一。面試時問什麼、怎麼問,直接決定了你能不能篩掉「機器人式」的應付型選手。本文作者約了一位從業近十年的女傭中介朋友吃飯,拿到了一份相當具體的面試建議。
換女傭這件事,說換就得換,一天都拖不得。
現在的女傭是機器人,多留一天都是煎熬。我約了做女傭中介的朋友出來吃飯(不是我的中介,當時她那邊的女傭我沒看上),想聽聽她作為從業近十年專業人士,給我一些面試女傭的建議。

(當時做的筆記,請大家忽略掉字難看)
記錄如下,大家看看怎麼樣:
1. 要問具體問題
不要問「你在上一家都做啥」,要讓她完整說出她一天的安排。從起床到休息的每一件事。還有哪些是每周做的,哪些是每個月做的,看她經歷是否真實。
2. 測她的愛心和安全意識
如果你單獨帶孩子在家,孩子突然摔了一跤,哭得厲害,你怎麼做?
直接說打給僱主的扣分。說先抱抱孩子,檢查孩子,再打給僱主加分。
如果僱主要求你每天12點前完成全部打掃,11:40了,還有不少沒完成,這個時候孩子過來,叫你和她一起玩。你怎麼做?(優先陪孩子玩的加分)
3. 測她對事情重要排序
廚房沒收拾、衣服沒疊、孩子要洗澡、僱主打電話來要你把窗關了,你怎麼安排?
4. 測她是否真的會煮
不要只問「你會做什麼」。
要問上一任僱主家一頓飯都做啥(如果是她做),你會做哪些?選出一道複雜的菜,讓她說出做的詳細步驟。
5. 測她的責任心和溝通能力
說一件你在上任僱主家做錯的事,以及你們是怎麼解決的(一味說僱主問題、抱怨的pass)。
6. 上一家為啥不做了?
同5,一味推責僱主pass。
7. 家裡幾個孩子,家裡收入怎樣?
判斷家庭壓力如何,家裡負擔重更能踏實工作。
8. 看她在家的排行
通常老大最會幹活(很多老大還要承擔照顧和養弟弟妹妹的責任),但主意也最大。
最小的那個pass,是被照顧得更多的一個。
中間的最加分(極易被父母忽略的一個,性格好相處的多,會做的也不會少)。
9. 重複核實,交叉驗證
面試時最好加一個「重複核實」。同一個重點不要只問一次。例如,前面問過她上一家的作息,十分鐘後換一種方式再問:你說你以前每天早上送兩個孩子上學,那早餐是誰做?你幾點開始準備?孩子學校幾點上課?如果時間、人數和職責反覆變化,可能是緊張,也可能是經歷不真實,需要中介進一步核實。
這篇文章來自讀者投稿,經作者小紅薯姐姐授權,由「新加坡眼」轉載。