# 傻眼！外賣點麻辣鍋 收一袋垃圾 老闆急道歉 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/Vn9Ka
Published: 2022-03-14
Source: 獅城新聞

食客叫外賣點了麻辣鍋，結果送上門的卻是一袋垃圾。攤販解釋，員工誤把垃圾袋放桌上，不巧送餐員又拿錯，向食客道歉。

一名黃姓食客在面子書貼文，指周五晚上8時左右，通過點餐應用平台，向蔡厝港一家麻辣鍋攤位訂餐。

根據貼文，隨之送上他家門的不是麻辣鍋，而是一袋子的垃圾。

「裡面裝的是紙巾、包裝紙、其他訂單、而且還有蟑螂。我不明白送餐員為什麼會送這個過來。」

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食客指點了麻辣鍋，送餐員卻送來一袋垃圾。（取自面子書） 

他的帖文在面子書引起關注，網民議論紛紛。

記者聯繫上麻辣鍋攤位的攤販何先生（46歲），他受訪解釋來龍去脈時，也向食客致歉。

他繪述，事發時店裡只有兩名員工，由於當時是晚餐時間，同時有至少六個外賣單子要準備。

「兩人忙不過來，準備好的餐點是放在攤位前的桌上，其中一名員工同時也在清理垃圾，結果把一袋垃圾也順手放在同一張桌上。」

前天早上，何先生看到網民的貼文後，立刻查閱電眼畫面了解情況，才發現是來取餐的送餐員，不巧地拿走了裝有垃圾的袋子。

「那個袋子貼有我們店的資料，大概因此被送餐員誤會吧。」

何先生也說，儘管是送餐員拿錯，攤位也有責任，因此感到很抱歉。

《新明日報》聯繫上黃姓網民，但他表示不願多談。

攤位事後改善流程，讓員工親自把餐食拿給送餐員，確保無誤。

「現在送餐員出示單子，我們才會把食物交給他們。」

何先生說，公司員工都上過食品衛生課，這個錯誤理應不該出現，或許是因為語言不通，當天才會發生誤會。

「來取餐的是一位不懂華語的年輕人，我們又不太會英語，結果出了狀況。」

網民的貼文也提到，早前使用foodpanda應用時，也碰到取錯食物的送餐員。

foodpanda發言人答覆詢問時說，兩次的費用都已經退還給該食客，公司目前正在調查事件。

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麻辣攤位位於蔡厝港彎第678A座組屋樓下。 

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