上公廁收取一角錢不合理? 新加坡廁所管理員:是用來買清潔用品

2021/03/17   •   7萬閱
新加坡公廁管理員西瓦庫馬因為堅持收取一角錢清潔費用,卻經常因小事與公眾發生衝突,甚至遭到威脅。 這段辛酸血淚史引發了廣泛關注,人們紛紛呼籲改善公廁管理狀況,體諒清潔工作人員的辛勞。 一角錢的爭議,反映了社會各層面關注物價、公平與公道的問題。
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公廁管理員西瓦庫馬無奈表示,有人會為了不給一角錢而與他起衝突。(紅螞蟻製圖)

作者 徐子瓊

會因為一角錢與別人起衝突嗎?

近日一篇名為《公廁管理員的日常:「人們為了一角錢與我爭論」》的文章在社交媒體上瘋傳。 文中主角是本地公廁管理員西瓦庫馬(Sivaku mar Kumarasamy)。

據新加坡行善運動(Singapore Kindness Movement)旗下推廣正能量故事的線上平台「The Pride」報道,51歲的西瓦庫馬在白橋巴剎熟食中心負責管理和清洗廁所已長達八年。

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白橋巴剎熟食中心的廁所入口處。(The Pride)

八年來,他每天從早上六點半工作到晚上六點半,一周七日無休。

由於西瓦庫馬必須自行承擔清潔用品的費用,他會向每位使用者徵收一角錢。

「市鎮理事會沒有提供需要的清潔工具給我們,因此我們需要自己買。清潔用品都是我精挑細選的,這樣才能保持廁所的乾淨清新。」

根據國家環境局的說法,由國家環境局經營的小販中心廁所大部分都是免費讓公眾使用的。

然而,一些由市鎮理事會管理的小販中心,卻會向使用廁所的公眾收取費用。

這些廁所通常會僱傭專屬工作人員,而非聘請專業清潔工來打掃廁所,因此清潔工具的費用必須由工作人員自己承擔。

除了向使用者收取一角錢,西瓦庫馬也出售紙巾,每張紙巾售一角,一包售三角,以貼補購買清潔用品的經費。

但這一角錢,卻也在某些時刻成了他的夢魘。

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清潔工具的費用需要工作人員自己支付。(The Pride)

一角錢引起的衝突

西瓦庫馬接受《新明日報》採訪時說道:

「廁所雖然是24小時開放,但我不在崗位時,公眾是免費使用的,意味著我只有在工作時才收取費用,即便如此,還是有人為了一角錢而和我計較。」

他舉例,曾有男子以著急為由,沒有付錢就衝進廁所,出來後因不想還錢而威脅要動手打人,甚至說了許多難聽的話。

「我不認為一角錢是過分的要求,畢竟有的廁所收費比我多兩三倍,所以我堅持不妥協。男子最終只好還錢,但隨後卻報警稱我逼他。」

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西瓦庫馬會向使用者收取一角錢的費用。(The Pride)

此外,還有一對母子,為了想上「霸王」廁所,特地叫來丈夫和他理論。

「為了一角錢,這對夫婦竟在此大鬧。」

西瓦庫馬表示,他當下留意到那位小孩出現了很不自在的表情。

「我擔心會影響到孩子才決定不爭吵,讓他們免費使用。」

儘管如此,但他從來不會強迫殘疾人士與老年人給一角錢,甚至還會免費讓他們使用廁所,並提供紙巾。

他強調,廁所管理人員賺的是辛苦錢,希望公眾能夠體諒,彼此都以禮待人。

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西瓦庫馬有時也會提供殘疾人士和老年人免費的紙巾。(The Pride)

網民:4D,TOTO,泡泡茶不心疼,心疼一角錢?

公廁管理員西瓦庫馬的辛酸血淚史,讓網民忍不住慨嘆,人們買馬票、買泡泡茶毫不手軟,卻給不起上廁所的一角錢?

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另一位網民則表示,物價漲了,廁所場地費卻沒漲。

「一角錢太少了啦!他們應該漲價的,1980年代就一角錢了,現在卻還是一角錢,他們要怎麼生存?」

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也有網民對市鎮理事會的行為感到不解:

「為什麼請了工人卻不給他們準備清潔用具,難道認為他們徒手就能讓廁所變乾淨嗎?」

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也有網民對清潔工人需要自己負擔清潔用品的費用一事感到難過,呼籲市鎮理事會改善他們這一點:

「希望市鎮理事會能提供他們清潔用具和用品,讓他們能好好完成工作。」

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還有網民貼心安慰西瓦庫馬,希望他別被少數害群之馬影響了心情:

「Uncle,其實大多數人還是善良的,他們甚至會在你不在的時候,自發把一角錢放在桌子上,也不會亂動桌上的錢。所以,希望你能振作起來。」

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