# 新加坡銀行公會：PayNow交易次數與總額比兩年前大增

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Published: 2023-01-03
Source: 獅城新聞

電子付款方式採納率提高，加上經濟活動恢復正常，使用跨銀行轉帳服務PayNow交易的次數和總額比兩年前大增。

新加坡銀行公會提供的數據顯示，去年前11個月，PayNow的交易次數達到2億7800萬，比2020年增加94％，交易總額達到1050億元，比2020年增加兩倍。

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截至11月底，分別有700萬個個人PayNow戶頭註冊和37萬家企業註冊，同兩年前相比分別增加51.7％和33.4％。

大華銀行集團交易銀行業務部主管蘇麗華接受《聯合早報》詢問時透露，同2021年1月相比，去年10月活躍使用PayNow轉帳的零售客戶增加43％至近44萬人，交易量增加41％至近3000萬次。

她指出，消費者使用PayNow的主要用途是轉帳，占去年所有交易約75％，通過UEN向商家付款占了25％。

華僑銀行新加坡電子商務部總經理吳麗冰透露，除個人轉帳，實體零售和線上購物的PayNow使用率都增加，截至11月交易量和交易額分別同比上揚77％和34％。

她說，PayNow使用率增加是由多個原因促成，包括各家銀行的推動、更多業者包括非金融機構參與、政府和監管機構支持，以及更多商家接受這個付款模式。

採納PayNow的商家不少是中小企業。

經常使用PayNow的大華企業客戶，98％是中小企業，占總交易額46％，交易量比2021年初大增93％。

蘇麗華說，更多商家和計帳機構採納PayNow的QR碼支付方式來收款，例如電子商務平台讓消費者通過PayNow QR碼為電子錢包充值、為網購付款，交易量相當高。此外，水電和電信服務業者、保險公司把QR碼附在帳單上，讓消費者掃描付款，進一步減少支票的使用量。政府機構除了用PayNow發放津貼外，也開始用PayNow付薪水，直接過帳到和員工身份證掛鉤的戶頭。

華僑銀行目前約八成中小企業客戶註冊了PayNow，比2021年的約75％多。華僑銀行環球交易銀行業務產品開發部總經理陳敬儀表示，企業多數已採納PayNow作為收款模式，2022年的收款和付款交易量比兩年前增加三倍。

星展有78％的企業客戶註冊了PayNow，其中91％是中小企業，整體中小企業客戶有76％使用PayNow。

疫情暴發初期電子付款和PayNow使用率激增，進入後疫情時期，這個趨勢仍然持續。

2020年1月至3月疫情暴發初期，星展銀行的零售PayNow交易激增，是2019年的兩倍多。截至2022年9月，使用PayNow的顧客是2020年的1.5倍，零售交易量增加約三倍。

星展銀行新加坡現金產品管理主管馬修（Tesy Mathew）說，PayNow已被各領域廣泛採納，包括保險、零售、教育、醫療保健、餐飲、電商、金融服務、商業服務和政府機構。她說：「隨著新加坡步入後疫情時代，PayNow使用率繼續增長，消費者和企業青睞更快捷、安全和方便的電子付款服務，更多的無現金方案也把PayNow包括在內。」