# 婦女遭美甲店強迫行銷 兩年花逾8萬新元護理 

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Published: 2021-12-29
Source: 獅城新聞

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網民母親於今年2月20日進行的美甲護理服務，費用高達1萬1000新元（約3萬3000令吉）！ 

67歲婦女遭知名美甲護理店強迫行銷，兩年來繳付超過8萬新元（約24萬令吉）來接受護理配套，兒子得悉後氣得向新加坡消費者協會舉報，並打算報警。

其中一張收據顯示，從事金融業的67歲婦女於今年2月20日進行的美甲護理服務，費用高達1萬1000新元（約3萬3000令吉）。

該名婦女的兒子告訴新加坡網媒《Mothership》，他在檢查信用卡過帳記錄發現，母親從2019年至今，在一家知名美甲護理店消費超過8萬新元（約24萬令吉）。

該網民指出，他詢問母親之下得知，原來在兩年前，母親曾被該美甲護理店職員要求籤下一個護理配套，否則不能離開店面。

「母親根本沒有能力支付這高昂的費用，但當時該店職員向她聲稱，她可以透過12個月的分期付款方式。」

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美甲店解釋，網民母親的美甲護理，包括多次的精華素護理、光動力療法、去角質療法和雙層面膜護理。 

網民指出，母親是該店的常客，疫情爆發之前，她每3到4個星期就會上門光顧一次，疫情期間也定期光顧，不曾存有半點質疑。

網民聲稱，該店職員也會多次撥電母親，要求她前往該店，去年爆發冠病疫情，母親也被要求籤購該店其他的配套。

他續說，母親受疫情影響了收入，加上近期中風，要繳還信用卡費用也成了困難，一度質疑自己，為何做個美甲護理卻要讓自己債台高築。

他指出，在對照其他美甲護理店的價格發現，該店的服務價格簡直是天壤之別，讓他直呼「太扯了」，也對該店強迫顧客消費的做法深感震驚。

美甲護理店強調不會強迫行銷 

美甲護理店回應時強調，他們不會對顧客強迫行銷，而是優先讓貴賓級顧客（VIP）預約接受配套所提供的護理服務。

該店向《Mothership》解釋，該網民母親是該店常客，每月都會上門光顧至少一次，屬於貴賓級顧客。

網民母親於今年2月20日進行的美甲護理，包括9次精華素護理（serum treatment）、8次整套的光動力療法（photo dynamic therapy full sets）、8次去角質療法（corn treatment）和8次雙層面膜護理（double mask）。

「受疫情影響，我們也面臨人手短缺，時間吃緊，因此才會致電所有VIP顧客，以確保他們能準時赴約。」

至於「不簽配套則不能離開店」的指控，該店相信，當中存有誤會，因為該店空間有限，根本容納不下眾多顧客。