# 餐廳經理打翻熱湯 燙傷女食客雙腿 

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Published: 2024-07-20
Source: 獅城新聞

![餐廳經理打翻熱湯 燙傷女食客雙腿 ](https://www.shicheng.news/images/image/1748/17480895.avif?0)





陳小姐稱醫生指她大腿遭二級燙傷，過後將她大腿包紮起來。（新明日報圖） 

（新加坡訊）新加坡一名婦女申訴到當地日式餐廳用餐時，餐廳經理不慎將熱湯潑灑在她腿上，造成二級燙傷。

事主陳小姐（40歲，醫務行政人員）告訴《新明日報》記者，她7月14日下午5時許下班後，獨自到一家日式料理餐廳用餐，並點了一份牛肉套餐。

豈料，服務員在送上餐點時，不慎將味增湯打翻，倒在她的雙腿上。

「我才知道服務我的是餐廳經理，他當時走路有點一拐一拐，看上去平衡感欠佳，跟著就打翻湯，潑在我腿上。」

陳小姐當時嚇到立即起身，極度狼狽，大腿一陣疼痛。

「經理當下沒有給我紙巾，也沒有主動關心，連一句道歉都沒有。當時餐廳也沒有很忙，經理是慢條斯理地去拿紙巾。」

她說，她要求其中一名店員陪同到廁所，過後自行走到當地醫院的緊急部門求診。

根據陳小姐的說法，醫生在看到她的傷勢後，經診斷是二級燙傷，打了破傷風和止痛針後，當晚在友人的陪同下出院，也發電郵到餐廳反饋。

不過，最令她不滿的是，餐廳當下並無任何回應，沒有慰問或安排探訪，直到隔天才聯絡說會進一步跟進，她認為對方無法體諒她的痛楚。

「那時餐廳什麼都沒說，是之後才來道歉，解釋說店員是無心之過，會交由保險理賠，我無法感受到對方的同理心。」

## 餐廳：正全面調查 已向食客道歉



相關餐廳回復《新明日報》詢問時說，他們對發生的事故深表遺憾，目前正全面調查，並將加強安全措施，尤其是在上熱食時。

發言人指涉及事故的員工都對此深表歉意，並已親自向受影響的食客道歉，這也是該員工在集團工作十多年來首次發生事故。

該集團也已向事主道歉，目前正與保險公司商討提供最合適的賠償。