# 中年婦控訴髮廊強推銷　5新元剪髮變40新元 

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Published: 2024-05-24
Source: 獅城新聞

![中年婦控訴髮廊強推銷　5新元剪髮變40新元 ](https://www.shicheng.news/images/image/1744/17448817.avif?0)





陳女士申訴，在髮廊消費遭強制推銷。

（新加坡訊）46歲婦女申訴，髮廊廣告寫著「剪髮5新元」，坐下剪髮後，店員才告訴她那是兒童價，之後還硬塞護髮精油給她，跟她收40新元，氣得她報警。但店家否認強制推銷，指顧客自願消費。

這場糾紛是本月16日，上午11時許發生，地點在新加坡武吉班讓萬吉路第260座的一間髮廊。

陳女士（46歲，家庭主婦）向《新明日報》申訴，她當天去購買日常用品時經過髮廊，看到貼在玻璃窗上的價格，發現剪頭髮才5新元。她便上前詢問，接待她的女店員則數次確認剪髮才5新元。

「我進去後，一名自稱是店長的男店員招待我。豈料在剪髮時，他才跟我說剪頭髮是18新元，5新元是兒童價，指他的同事說錯了。」

陳女士受訪時解釋，當時已經在剪髮了，無奈之下只好同意。不料，男店員突然要拉她去洗頭髮，聲稱才7新元。儘管她多次拒絕男店員，但男店員還是堅持要她去洗頭髮。

「當時我算了算總共是25新元，心想也就算了，但沒想到付錢時，我給他50新元，他只找回10新元給我。他說桌上的護髮精油給我。我覺得莫名其妙，就拒絕他，但是他就是不肯還我錢。」

陳女士無奈下只好拿走護髮精油離開發廊。她當時越想越氣，因此傍晚6時許丈夫工作回來後就跟他訴苦。兩人在晚上7時許來到髮廊與對方理論，爭執不下後便報了警。

陳女士指出，當時由於男店員已回家，警方建議他們向消費者協會投訴。 

「我覺得很不合理，也擔心鄰里那麼多老人可能會遭殃。」

記者前天走訪時，婦女當天看到的5新元標價宣傳已經移除。

店家否認逼迫顧客消費，還反指婦女不講理，在店內外大喊大叫。

髮廊主管受訪時說，理髮的費用是按照頭髮長短而定，5新元則是最低起步價。

他強調，絕無強迫顧客消費，指婦女付款時也沒任何不滿。

他說，開業數年首次遇到如此不講理的顧客，不僅在店內外大喊大叫，還亂說自己被髮廊騙錢。

「整個過程她完全沒有反對，我也告訴她買不買都無所謂。15新元一瓶的護髮油價格很合理，怎麼算是欺騙？」

另一位店員表示者，婦女中午離開時笑容滿面地道謝，以為對方很滿意，沒想到傍晚卻與丈夫回來大鬧髮廊。

附近商家和街訪受訪時皆表示知曉情況，稱髮廊並非首次與顧客起爭執，還常鬧出不小動靜。

「這幾年經常看到有人上門找他們理論，很多人都說被強制推銷，也曾看過警員上門。」