早前暫停派發合力追蹤便攜器的38間民眾俱樂部，將在1月18日起恢復派發活動。還沒有領取的民眾可以先上網查詢哪些民眾俱樂部將會進行派發以及他們的派發安排。(查詢網站:https://token.gowhere.gov.sg/)
TraceTogether
合力追蹤便攜器
目前只有電影院、指定宗教場所、現場表演，以及會展與獎勵旅遊活動等試點，強制要求公眾使用合力追蹤進行SafeEntry登記。其他地點尚未強制推行這個訪客登記方式。
目前本地已經有超過420萬人(78%的國人)使用合力追蹤，其中約200萬人使用的是合力追蹤手機應用程式。當局提醒，民眾如果已經下載使用合力追蹤手機應用程式，可以不用領取便攜器。
什麼是合力追蹤便攜器？
TraceTogether 合力追蹤便攜器用於輔助「合力追蹤」應用程式的數碼追蹤功能，為更多的新加坡人提供多一層保護。這包括那些沒有智慧型手機或不願使用手機的人士。
政府鼓勵本地居民領取便攜器，或在手機上下載「合力追蹤」應用。作為「合力追蹤」計劃的一部分， TraceTogether 合力追蹤便攜器可加快追查密切接觸者的工作並提高追蹤工作的準確度。與「合力追蹤」應用程式一樣，便攜器通過藍牙信號記錄附近的合力追蹤應用程式或合力追蹤便攜器。
如何領取？
民眾可以登錄TokenGoWhere網站查詢領取地點和時間，網址：https://token.gowhere.gov.sg/
領取詳情
便攜器保養說明
需要幫助？
如果您需要便攜器相關的幫助，請發電郵至 [email protected] 或撥打熱線 6973 6511（周一至周五，上午 9 點至下午 6 點，不包括公定假日）。
必須使用的情況
所有參與大型企業對企業（B2B）活動的人士，必須使用合力追蹤手機應用程式或便攜器來登錄SafeEntry訪客登記系統。「合力追蹤」便攜器將有助於提高冠病追蹤工作的效率，把追蹤工作所需的時間從四天減少至兩天。
政府或將強制參與大型活動和高風險活動的國人，使用「合力追蹤」便攜器。一些活動將規定參與者必須攜帶「合力追蹤」 便攜器或該應用程式，以及使用SafeEntry登入系統才能入場。目前，訪客在進入場所之前只需利用SafeEntry登入系統，不一定需要使用「合力追蹤」便攜器。
接下來，更多的活動和場合將逐步試用這個登陸SafeEntry的新方式，包括酒店、餐飲場所、電影院、健身房和一些工作場所。不過，為了給予民眾充分的時間適應這項改變，當局只會在全島開始發放合力追蹤便攜器後，才會擴大使用合力追蹤應用和便攜器進行SafeEntry登陸。
常見問題
TraceTogether 攜手防疫器有哪些功能及其如何運作？
領取防疫器後，只須啟動並註冊用戶姓名即可。請確保您隨身攜帶防疫器，以便在您或與您密切接觸者確診感染 2019 冠狀病毒疾病（COVID-19）時，衛生部可獲得正確的數據以進行追蹤工作。與「合力追蹤」應用程式一樣，防疫器只會通過藍牙技術記錄近距離接觸的數據，而不會收集全球定位系統或地理定位的數據。這些加密數據會儲存在防疫器內，只有獲得用戶的同意後，衛生部才可讀取數據以進行追蹤工作。防疫器不具備連接網際網路或移動通信網絡的功能。防疫器設計輕巧，易於使用，可放進隨身包或拴在掛繩上。用戶應在外出時隨身攜帶防疫器。
TraceTogether 攜手防疫器會分發給誰？
想要得到防疫器的人，都可領取一個。全國分發活動將從 2020 年 9 月中旬開始分階段進行。
TraceTogether 攜手防疫器是免費的嗎？
防疫器由政府免費分發，以抗擊冠病疫情。
我們應如何確認用戶已開啟 TraceTogether 攜手防疫器？
防疫器將一直處於開啟狀態，不能關掉。在正常操作下，防疫器的綠燈會不停閃爍（約每分鐘閃爍一次）。
TraceTogether 攜手防疫器防水或防震嗎？
防疫器可抗水但不防水。用戶應像使用手機一樣，使用防疫器，避免把它放進水裡、靠近火源或從高處摔下。
TraceTogether 攜手防疫器採用什麼電源？我們須更換電池嗎？
防疫器的電池將可耐半年，無須充電。當紅燈閃爍時，即表示電池的電力不足，請撥服務熱線 69736511 或電郵至 [email protected] ，獲取服務支援的最新消息。
若防疫器遺失或損壞，該怎麼辦？我須支付更換防疫器的費用嗎？
請前往已經展開領取活動的民眾俱樂部更換防疫器。請攜帶您損壞或有障礙的防疫器，以換防疫器。欲知最新的領取地點詳情，請瀏覽 TokenGoWhere 網站 (https://token.gowhere.gov.sg)。更換有故障或損壞的防疫器，以及第一次因遺失而再次領取新的防疫器，無須支付任何費用。
若我不提供 TraceTogether 攜手防疫器數據給當局進行追蹤工作，會怎麼樣？
當衛生部聯絡冠病患者時，他/她需遵循法律規定，協助追蹤工作。他/她或需提供所知信息，或出示所持有的文件或記錄，協助當局進行追蹤工作。防疫器將輔助追蹤工作，幫助患者回想近期與他人的互動和活動，以及追查患者不認識的密切接觸者。
既然沒有強制攜帶 TraceTogether 攜手防疫器出門的要求，若我外出時忘記攜帶防疫器，我會被控告或罰款嗎？
不會，但我們強烈建議您隨身攜帶防疫器，以保障您和公眾的安全。
「攜手防疫」數據設有哪些安全保障措施？若我遺失防疫器，有人可以獲取我的數據嗎？
「攜手防疫」數據旨在用於追查密切接觸者。只有在防疫器用戶確診感染冠病時，衛生部授權的人員才會索取數據。「合力追蹤」計劃以保護個人隱私為重。其應用程式和防疫器都不會收集全球定位系統或地理定位數據。所儲存的數據經過加密處理，未經授權者將無法解鎖讀取。此外，防疫器不具備連接網際網路或移動通信網絡的功能，這意味著沒有人可以遠程獲取您的信息。「攜手防疫」數據受到公共部門數據保護條例，包括公共機構數據安全檢討委員會建議的約束。根據公共部門（治理）法令，若公務員因疏忽或未經授權蓄意披露或濫用相關數據，可被判 5000 元罰款或最長兩年監禁，或兩者兼施。
若有不法之徒盜取我的 TraceTogether 攜手防疫器和數據，該怎麼辦？
與「合力追蹤」應用程式一樣，防疫器的數據經過加密處理。防疫器也不會儲存任何可識別個人身份的信息。因此，即使有人非法提取防疫器的數據，也無法理解和使用相關數據。
TraceTogether 攜手防疫器的數據會儲存多久？
這些經過加密處理的近距離接觸數據將在 25 天后自動滾動刪除。
TraceTogether 攜手防疫器將收集哪些個人資料？
用戶領取防疫器後，其身份證/外國身份證和手機號碼將儲存在後端系統。其他防疫器將無法收集這些資料。防疫器只記錄其他附近的「合力追蹤」 應用程式或防疫器的信息。被防疫器記錄的資料也同樣是加密儲存的。
TraceTogether 攜手防疫器的數據將如何被讀取和用於追查密切接觸者？
所有數據在提取前，都已加密並儲存在防疫器內。當防疫器用戶確診感染冠病時，衛生部將告知用戶的檢測結果並向他/她索取數據以進行追蹤工作。他/她必須提供防疫器，當局才能讀取數據。因此，確診病例被送往醫院或護理設施時，應隨身攜帶防疫器。衛生部授權的人員會將數據上傳到資料庫，以協助相關人員追查密切接觸者。
我能讀取 TraceTogether 攜手防疫器的數據嗎？
不能，防疫器用戶無法讀取所收集的數據。
TraceTogether 攜手防疫器的數據會如何處理？
防疫器收集的數據將在25天後自動滾動刪除（即第一天收集的數據將在第26天自動刪除）。
如果我是確診病例，該怎麼辦？
如果您確診感染冠病，衛生部將發通知給您。「合力追蹤」應用程式用戶將收到簡訊通知，要求您上傳您的藍牙數據。TraceTogether 攜手防疫器用戶應隨身攜帶防疫器，當局授權的人員會在您被送往醫院或護理設施途中向您索取 TraceTogether 攜手防疫器，並代您上傳您的藍牙數據。
