# 健康服務預約系統擴大服務範圍 已有3000人通過系統預約 

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Published: 2023-08-12
Source: 獅城新聞

## 健康服務預約系統擴大服務範圍 已有3000人通過系統預約



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衛生部和政府開源科技部開發的健康服務預約系統擴大服務讓病人在家上網預約到全科診所看診，參與社保援助計劃的服務推出兩個月內，已有3000人通過系統預約看病。當局表示日後公眾將可以使用系統預約到綜合診療所求診。

登錄網站後選擇診所和時間，時間到了才去診所這樣就可省去在診所等候的時間。

這家位於東海岸一帶的診所每天有40到60位病人來看診，當中約兩成的病患使用網上預約系統，多數是較年輕一代。

家庭醫生藍敏芬說：「有時候太長的話等兩個小時，心情也是比較煩的，跟我的護士講話的時候也是比較大聲，有了這個系統，他們就照著他們的時間來看醫生對護士來講他們就比較容易控制情況。」

東北醫療集團旗下九家診所採用這個系統，集團說基於診所多數是在鄰里地區，因此大多數病人還是直接上門掛號，採用系統的病人只占了5%。

東北醫療集團首席醫療長吳治健醫生說：「排隊的時間減少，因為你預約時間可能是晚上8點，而且你到的時候通常在15到30分鐘之內我們給你打疫苗或看診。」

政府開源科技部健康服務預約系統產品設計師曾欣婷：「系統主要是為了緩解診所的人流量，因為有很多診所十分繁忙，病人需要等很久會很不舒服，如果是在尖峰時段，可能可省下幾個小時的等候時間。」

當局表示目前已經在一些綜合診療所試行乳房X光檢查預約。

目前這項健康服務預約系統也可用來預約接種疫苗，如流感疫苗、肺炎球菌疫苗、人類乳頭瘤病毒疫苗等。至於可預約進行乳房X光檢查的綜合診療所包括宏茂橋、後港、加冷、大巴窯、兀蘭和義順。