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過年換熱水器 收費增 婦女不滿遭砍菜頭

2021/02/23
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(新加坡22日訊)熱水器壞導致房子跳電,婦女找人維修,豈料換熱水器加換斷路器,竟被索3350元(約1萬50令吉),指對方獅子大開口。

《新明日報》報導,單親媽媽林女士(46歲,銷售人員)受訪時告訴記者,家中的熱水器在大年初八(19日)上午突然損壞,結果造成房子跳電。由於擔心三個孩子回家洗澡沒有熱水,加上安全問題,林女士因此很慌張。

「我原本叫母親找熟悉的技工來修,但對方最早只能隔天才來,因此我網上找到一家位於芽籠峇魯一帶的水喉維修公司,對方半個小時內就抵達。

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林女士共支付3 3 5 0 元更換熱水器及斷路器。 (受訪者提供)

「對方也說熱水器太舊,如今新的熱水器已是高科技,普通的要價1000多元,較好的要價2000元。我以為是市場價,就同意換一個好的熱水器。」

林女士說,自己是一名單親媽媽,並不熟悉這些情況,也沒事先查詢市價,就立即答應,豈料對方漫天要價。

「他收我2500元,加上更換斷路器850元,總共3350元。後來上網查了一遍,熱水器的價格才260元。」

此外,涉事的水喉維修公司老闆蘇先生受訪說,2500元的收費中,包括了300多元的熱水器及其他的維修費、人力、車費,以及協助林小姐處理一些手續的費用。

他指出,當時林女士家的情況很緊急,又處於過年期間,因此會比平時貴1.5至1.8倍。

他聲稱,動用了四五人、三輛車,跑了兩家店才找到熱水器,從上午做到下午,因此價格更貴些。

他補充說,當時跟林女士談好價格,對方同意後才開始維修。

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