見證團購在中國市場的成功,新加坡企業將商業模式移植到獅城

2022年05月01日   •   5130次閱讀

團購旅行配套暢遊土耳其。(Webuy)

作者 侯佩瑜

病疫情暴發後,社區團購群(簡稱「團購」)、電商等新興購物模式在新加坡悄然興起。團購的內容應有盡有,從購買熟食中心食物,到批量採購日常用品和水果鮮魚等等。

團購的概念是: 由團購群的群主發起接收訂單,只要湊足最低訂購量,消費者才能以更低的價格購買。群主過後向商家下單,並且負責去取貨物。

對商家來說,團購其實等同於批量購買,無形中降低了打廣告和運費等運營成本,因此賣家願意薄利多銷,為買家提供大幅度折扣。

所以,大家都相信團購這種消費方式無論對消費者還是商家,都是雙贏的。

其實,這種新興購物模式不僅在本地流行,在中國更是蓬勃發展得如火如荼。

「滴滴出行」就是最早捕捉到這種消費習慣轉變的中國主要科技公司之一。該公司早在2020年6月就推出名為「橙心優選」的社區團購平台,採用「當日下單+次日送達+門店自提」的模式,主打低於市場價的限時秒殺產品,包括生鮮、食品飲料、家庭用品等。

中國科技巨頭阿里巴巴、京東、美團和拼多多也看到了團購的巨大潛力,在團購這個商業模式商上投入大量資金。

根據市場預測,中國團購市場的規模可能已經超過5000億元人民幣(1041億新元),五年的復合年增長率(CAGR)預計將達到100%。

見證了團購在中國市場有無限的潛力,新加坡企業也想在本地市場分一杯羹。

蝦皮

搶占先機的是蝦皮(Shopee),去年3月開始在本地的購物平台上推出團購選項。 據蝦皮稱,該公司的團購訂單一開始主要只限食品和飲料類,後來擴大到其他產品種類,包括健康和美容、玩具、兒童和嬰兒用品等類別。不過,食品和必需品等快速消費品的團購活動更受新加坡消費者的青睞。

消費者在Shopee上選擇他們想要的商品後可以發起團購,只要在特定時間內邀請指定團購人數加入,所有成員都能以更低的團購價格購買該產品。

就像這個買泡泡茶的團購,只需邀請一個人一起購買,就可以享受6.5新元的團購價,比原價6.9新元便宜些許。(蝦皮)

如果在指定時間未能湊齊指定團購人數,蝦皮將自動關閉該團購訂單,並將款項退還回所有已付款的會員。

蝦皮的競爭對手Lazada也曾在新加坡探索團購這種商業模式。原本將團購作為固定功能的Lazada,如今只在節假日期間推出團購功能,成了「季節性」服務,原因不詳。

Grab

新加坡的另一家科技巨頭Grab也開始涉足團購領域。

它在今年1月推出了一個月的測試版,只對榜鵝居民開放。

用戶只能預購(最多提前一周)

食品,例如烘焙食品,然後從附近的取貨點取貨,而不是立即下單馬上取貨。不過,用戶可享受高達30%的折扣優惠,而且無需付運費。

Grab當前不再提供這個團購服務,而且拒絕透露團購這個試用功能的更多細節,或是否會成為其應用程式未來的一個功能。

除了科技巨頭,其他行業的小公司也加入了提供團購的行列,例如,家具公司HipVan和愛優家(IUIGA)等。

他們的顧客群都是屋主。他們推出的團購服務一般是入住新房子所需的物品,例如家具、家居和生活用品等,並且會給予大量折扣。

家具商HipVan

(HipVan)

HipVan只為特定的公寓和預購組屋提供團購服務,通過團購購買家具的顧客,據說可獲得多達1080新元的折扣。

要搬新家的朋友可要留意這些好康了。

出售家庭用品的愛優家

愛優家(Iuiga)的團購目前僅限於家具產品。 通過團購渠道下單的客戶,可以節省運費,享受高達12%的折扣。另外,所有家具訂單還可享受免費組裝和一個月的免費儲存。

愛優家的首席業務發展官Jaslyn Chan告訴媒體說,客戶向公司反饋說,每次下單都要支付7新元的運費,太貴了。現在有了團購這個模式,同個住宅區的屋主可以把訂單集中起來,達到最低88新元的消費,就可以付更少的運輸費。分攤後每個屋主需付的就更少了。

不少人不解愛優家如何在團購中給出這麼好的折扣,甚至質疑家具的質量。

Jaslyn解釋說, 「通過利用社交媒體的力量,以及在貨到留言評論的口碑推動下,我們大大地減低了廣告費等行銷費用,這讓我們能夠以更低廉的價格出售我們的產品。」

自團購推出以來,目前已占愛優家總收入的30%。

大型電器與家具零售商豐城(Gain City)、Harvey Norman 和COURTS等也提供團購服務,同樣只對新屋主開放。他們可以獲得智能家居小配件和電器的捆綁交易、促銷和折扣,包括空調、冰箱、洗衣機、家具、床墊等。

除了家具和家電,本地還有企業提供電力等其他家庭必需品的團購。

優聯電力

(Union Power)

優聯電力(Union Power)為了吸引顧客更換電力零售商,也推出了「團購折扣」,只要時來自同個公寓或企業的「至少30人」一起購買電力,就能享受折扣。

屬於山龜一族的紅螞蟻,還是頭一次聽到電力也可以團購。

那究竟便宜多少?

該公司的網站並沒有明確列出,需要個別向公司詢問,公司將在三個工作日內提供報價。

WeBuy推出旅行團的團購

團購旅行配套暢遊瑞士。(WeBuy)

專攻團購的手機應用WeBuy,原本只提供食物和生活用品等產品的團購,上個月還推出了旅行團的團購。

WeBuy也因此成為新加坡首家進軍旅遊團購市場的公司,提供私人和定製的旅遊團購套餐。

與旅行社不同的是,WeBuy允許用戶自己組團出遊,無需和陌生人一起跟團游。

如果一個旅遊團的人數達到15至20人的最低人數,他們就可以自己選擇乘坐哪家航空公司的航班,住哪家酒店,以及想參觀哪些景點。

WeBuy的聯合創辦人薛玢說,隨著新加坡政府放寬旅行限制,他認為旅行團團購的推出非常及時,並希望在未來一年將這種團購模式擴展到不同的行業。

團購如今已在新加坡撈得風生水起,內容也越來越豐富,蟻粉們嘗試了嗎?

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