
(新加坡訊)婦女到超市買鮮魚,投訴超市員工不諳英語,聽不懂她的指示,結果把她的魚切得「不成模樣」,批評對方:「你不能說英文,但你在新加坡超市工作?」
根據這名巫裔婦女的網民周二(21日)在優管分享的視頻,她到位於城市廣場的職總平價超市海鮮檔口買魚。她在視頻開頭先用英語對一名口操華語的女員工質問一番,跟著轉口使用簡單華語說:「你在這邊不會講英文啊?」
女子回應,她正在學習中。但這名婦女說不明白她在說什麼,女子回應:「那我沒辦法了。」兩人最終在雞同鴨講的情況下完成了交易。
根據這名婦女的視頻,她事後也向超市負責人投訴了這名女子,認為女子如果無法跟顧客溝通,不能了解顧客要求,便不應該在海鮮攤位工作,應到不需要跟顧客溝通的崗位。
「你看她都把我的魚切成什麼樣!」
她也進一步說,現場也有一名來自緬甸的顧客,看到這個情況,也不敢讓該名女員工切魚了。
負責人解釋說,這名女員工能夠說簡單的英語,婦女怒氣沖沖地說:「她跟我說她沒辦法!如果沒有辦法的話,該怎麼辦?」
這名婦女跟著回到海鮮攤位,指示負責人去教導該名女員工如何正確的切魚剖腹,她這才滿意。
視頻結束前,也聽到一名相信是超市顧客的女聲告訴女員工:「你要講英文講好一點。」婦女馬上大聲認同,直稱她說的很對。