報道，儘管新加坡已全面禁止銷售和使用電子煙，但仍有不少新加坡人選擇跨境到馬來西亞新山購買電子煙。當地商家表示，新加坡顧客已成為他們的主要收入來源，有商家稱高達70%的營業額來自新加坡人。
電子煙因其多樣的口味和一些產品聲稱能幫助戒煙而受到年輕人的歡迎。儘管新加坡立法禁止電子煙的銷售和使用，仍有不法之徒試圖將電子煙走私入境。同時，一些新加坡人利用前往新山的機會，在當地較為寬鬆的管制和相對低廉的價格下購買電子煙。
記者近日探訪了新山幾個新加坡顧客常去的熱門商圈，當地電子煙商家透露，新加坡人是他們的主要客戶。這些銷售電子煙的攤位或商店通常將產品擺放在顯眼位置，種類繁多，有商店提供超過50種不同口味和品牌的電子煙，但大多未明碼標價。
位於新山關卡附近的B@Point Station商店店員表示，由於地理位置便利，該店成為新加坡顧客的熱門選擇。店員指出，新加坡顧客占其顧客總數的70%，他們對價格不太敏感，只要看到合適的產品就會購買，但通常不會大量購買，每次消費大約在150馬來西亞令吉（約合45新加坡元）以下。
在距離新山關卡約5公里的一個商場內，至少有20個攤位銷售電子煙，但大多數同時也銷售電腦或手機產品，專門銷售電子煙的攤位並不多。其中一個專賣電子煙的攤位助手阿克馬表示，大部分顧客是新加坡人，占其營業額的50%以上。他們購物時大多使用英語，因此容易辨認，而本地顧客很少來這裡購買，因為他們在外面有更多的選擇。
商家們表示，新加坡顧客的購買力和對電子煙的需求，使得他們成為新山電子煙市場的重要支撐。
