# 搬家公司申訴 海外「網軍」威脅 不「買」好評就給差評 

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Published: 2025-07-25
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）搬家公司申訴，遭遇海外「網絡水軍」脅迫花錢買「好評」，否則就故意在網上留下更多差評，致使生意暴跌五成，無奈報警求助。

位於加冷布丁路搬家公司Easy Move聯繫《新明日報》，指公司被人惡意留下負面評語，導致網絡評分降低不少，生意大受影響。

該公司負責人宋先生（40歲）在上星期天（20日）早上收到手機提示，指有人在公司網頁上留下新的谷歌評論。他點開一看，結果內容讓他震驚，竟是差評。

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宋先生向記者展示報案記錄和網頁上的負評。

據宋先生提供的照片顯示，對方在留言處抨擊公司服務差勁，包括先提供低報價，抵達後才以「爬樓梯」、「長途搬運」等各種理由臨時加價。此外，搬運時也損壞家具，送達後又拒絕組裝家具等。

「這些都是搬家行業中可能出現的各種狀況，所以乍看之下煞有其事，難免有網友看過後會信以為真。」

公司團隊最初在評論處反駁，但隨著對方以不同帳號進行負評轟炸，宋先生決定不在網絡上糾纏。隨後，他的手機又收到來自巴基斯坦的WhatsApp信息，對方發來上述負評截圖，表示可以收費為公司「解決難題」。

對方還聲稱有人交代他們來抹黑宋先生的公司，但如果宋先生肯付錢，一切都「好辦」。

宋先生猜測對方是「網軍」，所以不願妥協，拒絕與對方交易。他無奈說，10多條負評讓谷歌上原本的5分下降到4.4分，導致他數日間的諮詢電話少了一半。

由於擔心網軍不罷休，宋先生最後報警求助。

宋先生透露，當時警員告訴他，他不是唯一遭殃的公司。據知網軍也以相同手法，對其他新加坡公司下手。

「網絡評分對搬家公司而言是命脈，希望顧客不要被誤導，同行們也要保持警惕。」

他指報案後，把報案記錄發給谷歌，對方才把谷歌網頁對該公司的差評刪除。