# 系統故障車資暴漲百倍 Grab：退款已完成 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/XZK6G
Published: 2025-08-22
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）電召車平台Grab的應用出問題，車資一度漲至平常的100倍，雖然問題在20分鐘內解決，且多數訂單也無法通過，但該平台對部分通過的訂單，已在前晚9時前完成錯誤收費的退款。

上述平台的應用昨午出現異常，不少人在社媒上載「天價」車費的截圖，如從新加坡淡濱尼到加東一帶，7.5公里路程要價1012元、碧山到烏節路16公里路程要1008元、小印度到聖淘沙附近車費為1011元。

Grab發言人前晚答覆《聯合早報》詢問時說，上述問題是費用配置錯誤所致，平台也在20分鐘內解決問題。

「儘管平台的防護措施，自動阻止多數錯誤收費的訂單通過，我們發現仍有一些用戶受影響。對每位受影響的用戶，我們已在晚上9時前，退還錯誤收費。」

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電召車平台Grab的應用在8月20日中午時分出現異常，不少人在社媒上載「天價」車費的截圖。（取自早報網）