# 最先發現家暴的是誰？　也許是你身邊的食閣經理 新聞打包 

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Published: 2025-08-30
Source: 獅城新聞

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淡濱尼44街第478座的口福食閣。（新明日報）

風馬牛不相及?

這兩天有好幾家媒體報道，食閣業者「口福」今年7月與社會及家庭發展部合作，為旗下77名食閣經理提供家暴意識培訓，學習如何識別與舉報家暴。

口福食閣經理的日常工作，和家暴識別、舉報之間到底有什麼關係？兩者似乎風馬牛不相及吧？

你可能跟紅螞蟻一樣，滿腦子問號：**食閣經理為什麼會被視為家暴的第一道防線？**

其實，早在2016年，社會及家庭發展部就已推出「打破沉默，阻止家暴」（Break the Silence）宣導運動，鼓勵公眾成為社區的「耳目」，一旦察覺疑似家庭暴力，就儘早反映，讓受害者及時獲得援助。

為推動這一目標，社會及家庭發展部也積極鼓勵企業主動與部門合作，為員工舉辦家暴意識培訓。過去五年里，已有超過1萬1000名來自各行各業的人士完成培訓，其中包括託兒所、學校和教育機構的專業人員。

培訓時間一小時，內容包括家暴的定義、家暴的不同類型與形式、如何辨識可能的受害者、如何為他們提供幫助。

口福這次為經理們安排培訓，相信也是在這一計劃的框架下進行，希望員工能具備必要的意識和技能，在日常管理與社區接觸中，成為守護家庭安全的一環。

社會及家庭發展部兼內政部政務部長吳培銘昨天（8月26日）在義安理工學院為更新版運動「讓我們攜手打破沉默，制止家暴！」（Let’s Break the Silence Together）主持推介儀式時解釋，

**食閣經理身處基層，能充當前線耳目，及時發現家暴跡象並舉報。**

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內政部兼社會及家庭發展部政務部長吳培銘8月26日在義安理工學院為更新版運動「讓我們攜手打破沉默，制止家暴！」主持推介儀式。（聯合早報）

家庭暴力是一個複雜的問題，需要全社會共同努力來解決。

他希望集整個社會力量，協助「打破」家暴問題，也更多企業、學校、社區合作夥伴以及公眾參與，協助識別和預防家暴事件，因為當局觀察到，2021年至2023年間，低至中等風險的家暴報告案件有所增加。

社會及家庭發展2024年9月首次發布家暴趨勢報告，由家庭服務中心處理的中低風險虐待配偶案例在2023年有1710起，比2021年的1324起增加了15%。

社區機構接手處理的第一級（Tier 1）虐童案例，即一般上屬於中低風險的虐待案，這類案件包括涉及言語暴力，但不至於升級至身體或嚴重的精神虐待等情況。從2021年的2377起上升至2023年的2787起，增幅為17%。2022年此類案件為2760起。

吳培銘指出，案件增加的原因在於公眾和受害者對家暴的認知提高，以及更願意尋求幫助和舉報虐待行為。若案件能夠更早被發現，從而防止虐待情況進一步惡化。

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家暴示意圖。（聯合早報）

**簡單來說，識別與舉報家暴並不必然和個人工作性質掛鉤。社會上懂得識別、敢於舉報的人越多，就越可能及早發現問題，進而減少類似事件的發生。**

口福高級營運經理Alex Go告訴《海峽時報》，食閣的許多顧客都是常客，員工對其中一些人也相當熟悉。如果他們發現顧客出現可能受虐的跡象，例如身上有瘀傷或行為異常，就可以主動上前關心，並嘗試協助顧客獲得適當援助。

他同時指出，截至目前，他和員工尚未將培訓所學付諸實踐。

更新版的打破家暴運動，也鼓勵公眾在手機收存全國防暴及性騷擾熱線號碼（[1800-777-0000](https://www.shicheng.newstel:1800)）。

為了響應活動，全島67家口福食閣和喜多福（Happy Hawker）咖啡店的茶杯也附上熱線信息。

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口福食閣和喜多福（Happy Hawker）咖啡店的茶杯附上全國防暴及性騷擾熱線號碼。（聯合早報）