# 滙豐銀行或將裁撤2萬人！AI革命下，中後台崗位首當其衝

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Published: 2026-03-20
Source: 獅城新聞

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據彭博社援引知情人士消息，滙豐控股（HSBC Holdings PLC）正考慮在未來三至五年內，通過人工智慧（AI）驅動大規模裁員，潛在裁員規模最高可達20,000人。若最終落地，這將影響公司約10%的員工，首波裁員將聚焦於全球服務中心的非客戶-facing崗位，使滙豐加入今年及去年第四季度以來眾多巨頭的AI裁員行列。

儘管此次裁員計劃在美以伊戰爭爆發前已初步醞釀，但目前仍處於早期階段，尚未敲定最終方案。

本月早些時候，Block執行長傑克·多西表示，更多企業將效仿其做法，實施結構性調整——此前Block已裁撤近半數員工。今年1月，亞馬遜一次性裁掉約16,000名員工，印證了路透社此前的匿名爆料；去年10月，該公司還裁撤了約14,000個白領崗位，其中包括超過1,800名工程師。同期，Meta和在線教育科技公司Chegg也相繼跟進。

據彭博社透露，滙豐CEO喬治斯·埃爾赫德里正計劃藉助AI精簡中後台部門，而CFO潘姆·考爾在摩根史坦利的一場會議上指出，銀行已發現AI在降本增效方面的巨大潛力。

滙豐方面暫未就該裁員傳聞發表正式評論。

此次裁員行動，正值滙豐衝刺實現15億美元（約合19億新元）成本節約目標，且比原計劃提前六個月達成。

另有分析指出，美國企業正熱衷於「AI洗牌」——將大規模裁員歸因於人工智慧，而非真實的關稅壓力、過度招聘或成本削減。一位前亞馬遜經理更直言，AI已成為公司裁員的「完美遮羞布」——僅三個月內，亞馬遜就裁掉了30,000名員工。

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