# 保姆與僱主面試時都在說謊？新加坡家政亂象背後的真相

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Published: 2026-03-24
Source: 獅城新聞

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新加坡：家政保姆的換崗請求正以驚人的速度在各個家庭中蔓延，有時甚至在幾周內就完成。表面上，僱主們總說『不合適』，但來自保姆和僱主雙方的反饋卻揭示了一個更根本的問題：起初微小的誤會，日積月累，最終徹底擊垮了這段僱傭關係。

《獨立新加坡》（1月22日）報道了一種循環現象：保姆與僱主在面試時，往往都未能完全坦誠。

**保姆為搶工作，誇大技能；僱主為招到人，淡化實際負擔。** 一旦日常生活的齒輪開始轉動，真相才浮出水面——結果早已註定：摩擦加劇、幸福感暴跌、換崗隨之而來。

保姆與僱主，面試時都在『演戲』 

普遍反饋顯示，不少保姆承認自己接下了遠超能力範圍的工作；而僱主也坦言，直到保姆入職後才發現，自己的期待根本沒被滿足。雙方在面試階段拚命營造『完美匹配』的假象，卻因壓力而選擇性說謊，把真實問題留到日後爆發。

一位保姆說她能勝任嬰兒照護，結果連最基本的換尿布、喂奶都手忙腳亂；一位僱主描述自家是『小家庭』，可實際每天要照顧三代同堂，還要負責全家三餐、接送孩子、遛狗、整理衣櫃……

**每個細節單獨看都『還好』，但堆在一起，就成了壓垮保姆的重擔。**

被忽略的小細節，正悄悄變成大雷區 

這些不是戲劇化的衝突，而是日常中被輕描淡寫帶過的『隱形炸彈』：

家中總共有多少人？

真實的工作時長和作息安排？

對兒童或老人的照護標準有多高？

烹飪要求與飲食偏好是什麼？

從僱主角度看，多一個人吃飯、多一雙筷子，似乎無足輕重；但從保姆視角，這卻意味著多出數小時工作、額外體力消耗和持續的精神壓力。當這些問題在入職後才被揭開，雙方都會感到：**『你騙了我』——信任崩塌，關係就此滑向混亂。**

保姆能力不足，卻被當成『態度問題』 

另一個關鍵痛點是：**技能缺失，常被誤認為『懶』或『不聽話』。**

其實，許多保姆只是缺乏系統培訓。短平快的課程——有時僅需200新幣——就能顯著提升嬰兒或老年照護能力。並非每個保姆都『不靠譜』，有些人只是沒機會接觸專業訓練。

指望一個人入職第一天就全能全懂，既不現實，也不公平。而正因為資深保姆早已穩居穩定家庭，那些仍在頻繁跳槽的，反而成了『錯配循環』中最受傷的一群。

面試時說『對的話』，比說『真話』更安全 

中介公司雖在幫傭匹配中扮演關鍵角色，但同樣面臨時間壓力；僱主急著找人，保姆也急需工作。結果，面試淪為走流程，而非深度溝通。

這催生了一種系統性妥協：

**說『對的話』，比說『真話』更安全**

**細節被壓縮、跳過、省略**

**雙方都寄希望於『以後會慢慢好起來』**

但現實是——**它從沒好起來過。**

『不合適』的代價，遠超你想像 

保姆的換崗，不只是換個人，而是整個家庭節奏的重置。

對僱主：打亂作息、增加招聘成本、培訓負擔、情緒消耗； 對保姆：陷入焦慮、職業信心受挫、歸屬感斷裂； 對雙方：所有達成的共識，一夜歸零。

久而久之，『換人』成了常態，不滿成了預期——可問題本身，其實並不複雜。

真誠，才是最好的解決方案 

**從第一天起，就坦誠相見。**

在入職前，明確溝通：

你的技能邊界在哪裡？

你能接受每天工作幾小時？

你希望得到怎樣的支持？

你願意學習新技能嗎？

如果保姆缺某項能力，別急著抱怨——**是直接招聘更資深的，還是花200新幣培訓她？**

如果僱主的家務量遠超預期，別藏著掖著——**直接說：『我需要你每天做三頓飯、照顧我80歲的媽媽、周末還要洗窗簾。』**

如果你是正在成長中的新手保姆，也請勇敢開口：**『我還在學嬰兒護理，希望你能給我一點耐心和指導。』**

**別隱藏，別美化，別妥協。**

真誠，是建立健康僱主-保姆關係最簡單、最快速的方式。它能阻止那些微小的日常摩擦，演變成撕裂信任的滔天巨浪。

**誠實，不是弱點，而是關係的起點。**

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