# 金管局下令購物網站趣天網　即日起暫停付款服務 

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Published: 2024-09-25
Source: 獅城新聞

![金管局下令購物網站趣天網　即日起暫停付款服務 ](https://www.shicheng.news/images/image/1751/17514901.avif?0)





新加坡金融管理局下令，趣天網（Qoo10）從即日起暫停《付款服務法令》下的所有付款服務。

（新加坡訊） 金融管理局發出指令，要求購物網站趣天網（Qoo10）從即日起暫停《付款服務法令》下的所有付款服務。

該局周一（9月23日）發文告說，今年4月到8月之間，該局和其他新加坡政府機構接獲許多趣天網商家的投訴，指趣天網拖延付款。當局於是要求趣天網回應這些投訴。

該局透露，雖然有些投訴獲得解決，但有些仍懸而未決。到了本月初，趣天網告訴該局，有相當多的商家將會被拖欠款項。

該管局隨後要求公司採取步驟，確保它能持續履行對商家的義務，包括聘請第三方付款服務商。

該局指出，趣天網至今仍無法保證它有資源和系統，及時履行對商家的付款義務。有鑒於此，該局決定下令趣天網從本月23日起暫停付款服務。

根據該局的指示，趣天網將獲准繼續償還拖欠商家的款項，但不得接收顧客新的交易付款。

此外，這項禁令也沒有禁止趣天網繼續經營電商平台，但它可能需要聘請第三方付款服務商來處理平台上的交易。

一旦趣天網能夠向該局證明它有能力解決拖延付款的問題，持續維護新加坡顧客的利益，該局就會檢討禁令。

該局也提到，商家若是面對付款延誤，應該和Qoo10提出問題。若無法解決，則可透過現有協助商家解決商業糾紛的方案，解決問題，例如向法庭提出民事索賠。

該局提醒，商家若是因為付款延誤，導致資金流動出現問題，可聯絡新加坡企業發展局官網列出的金融機構，申請企業融資計劃的營運資金貸款。