涉不公平交易行為 競消委調查髮廊HairFun

2024/10/04   •   1384閱
新加坡競爭與消費者委員會(CCCS)正在調查髮廊HairFun,因涉嫌不公平交易行為。消費者投訴包括以年長消費者為目標、隱瞞付款金額、未經同意收取額外費用等。消協已多次警告,但未獲回應。我們將繼續關注並與競消委合作,打擊不公平交易。
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新加坡競爭與消費者委員會正在對涉嫌不公平交易行為的髮廊HairFun展開調查。(圖:CCCS)

新加坡競爭與消費者委員會正在對涉嫌不公平交易行為的髮廊HairFun展開調查。

競消委發表文告說,當局共接到34起針對HairFun多家分店涉及銷售策略的投訴,包括:以年長消費者為目標、在交易中隱瞞付款金額、未經事先同意收取更高的價格、收取不必要的護理或配套費用等。

競消委今天下午突擊檢查了HairFun位於宏茂橋10道、大巴窯中心,以及淡濱尼中心的三家分店。

競消委說,HairFun曾以「Scissor & Comb」的招牌運營,消費者協會在2018年到2022年期間,曾收到消費者對這家髮廊的投訴,指在未經同意下收取不必要的護理或配套費用。

消協曾向髮廊發出警告,並要求他們簽署自願遵從協議,停止不公平做法,但沒有獲得回應。

消協會長楊益財也在社交網站Facebook貼文指出,業者和公司董事不應通過更改商號來持續從事不公平交易行為,消協會繼續識別這類案件,並與競消委密切合作,對違規業者採取執法行動。

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