# 新加坡僱主因語言障礙困擾：印尼女傭拒絕參加英語課或通過YouTube學習，求助網友支招

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Published: 2026-02-25
Source: 獅城新聞

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新加坡：一位僱主在社交媒體上傾訴了她與印尼女傭之間溝通不暢的困擾，指出對方英語能力有限，難以理解日常指令。

2月21日（星期六），她表示，儘管這名女傭工作勤勉，卻常常無法真正理解所交代的任務——即便她頻頻點頭表示明白，但當被要求複述指令時，卻完全無法回應。僱主嘗試用馬來語溝通，並藉助翻譯App輔助交流，但隨著自己即將重返全職崗位，她已無法再讓女傭獨自外出辦事，因為對方在聽到英語指令時經常一頭霧水。

「我提議送她去上英語課，但她不願意；又建議她通過YouTube自學，結果也毫無動力。」她在「新加坡家政工（MDW in Singapore）」Facebook群組中寫道。

「她已在我家工作一個月，我該如何幫助她突破語言障礙？請賜教。」

「給她一點機會吧。」

在評論區，一位曾是家政工的網友鼓勵僱主給予耐心：「女士，我剛來新加坡時也不懂英語。我在一個華人家中工作了八年，三個月後才真正聽懂英文；如今在新加坡已生活24年，我的客戶全是外籍家庭。如果她之前沒來過新加坡工作，請給她時間適應。」

另一位網友建議使用WhatsApp翻譯功能：「女士，您可以把指令通過WhatsApp發給她，她可以利用內置翻譯功能自行理解——就像我朋友的僱主一樣，雖然英語不好，但靠WhatsApp翻譯溝通得非常好。教她怎麼用這個功能吧！」

還有人提議使用ChatGPT或Copilot進行實時翻譯，並強調：「別忘了繼續安排英語課程。」

然而，也有部分網友認為這是「不可救藥」的情況，主張直接遣返女傭：「既然您已提供學習機會，而她卻抗拒進步、不願提升語言能力，那就乾脆送她回家。來新加坡的家政工必須適應本地環境，而不是讓僱主遷就她們——這難道不是理所當然嗎？」

另一位網友補充道：「情況只會更糟。必須送她回去，轉而尋找來自菲律賓、緬甸或越南的幫傭。」

另訊：一名男子在Reddit上尋求建議，起因是女友提議將兩人所有收入合併至一個聯名帳戶中。「她希望我們把所有錢都存進同一個帳戶，用於償還房貸、日常開銷和外出用餐。」

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