# 坐大巴回新加坡，竟因花15分鐘過關被司機嫌棄慢而被丟在了關卡…… URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/XZrrg Published: 2024-06-23 Source: 獅城新聞 之前辣媽跟大家分享過 去馬來西亞玩除了飛機 **還可以坐長途大巴** 在車上睡一覺就到達目的地了 **相當的舒適** ![坐大巴回新加坡，竟因花15分鐘過關被司機嫌棄慢而被丟在了關卡……](https://www.shicheng.news/images/image/1746/17466147.avif?0) 然而有網友乘坐大巴 從吉隆坡回新加坡 **遭遇了令人沮喪的經歷** **導致自己和男友被中途困在關卡** ![坐大巴回新加坡，竟因花15分鐘過關被司機嫌棄慢而被丟在了關卡……](https://www.shicheng.news/images/image/1746/17466148.avif?0) 一名來自澳大利亞的女子Brenda在TikTok上分享了她乘坐巴士公司 Billion Stars Express 的令人沮喪的經歷，最終她和男友在返回新加坡的途中被困在兀蘭檢查站。 Brenda表示，這是她和男友第一次選擇乘坐 Billion Stars Express 大巴旅行。他們從新加坡去吉隆坡的旅程是通過同一個 Easybook 網站完成的，但搭乘的是另一家巴士公司 KKKL，當時沒有任何問題。 回程，Brenda 和男友兩人預訂了一輛Billion Stars Express巴士，該巴士計劃於6月12日凌晨12點30分從吉隆坡成功時代廣場出發，抵達新加坡勞明達地鐵站。他們每張票支付了12美元（16.20新元）。然而，他們的回程從一開始就遇到了問題。 **巴士晚點了45分鐘** 據 Brenda 在 TikTok 稱，這輛巴士在凌晨12點30分沒有準時到達。當她通過 WhatsApp 致電 Billion Stars Express 的「客戶熱線」詢問巴士狀況時，她遭到了嘲笑，並被告知巴士將晚點10分鐘。 然而，10分鐘後巴士還沒有到達， Brenda 說她開始擔心了。 ![坐大巴回新加坡，竟因花15分鐘過關被司機嫌棄慢而被丟在了關卡……](https://www.shicheng.news/images/image/1746/17466149.avif?0) 她隨後於凌晨1點左右撥打電話，也被巴士公司拒絕。巴士最終於凌晨1點15分左右到達，這讓 Brenda 鬆了一口氣，因為她以為自己錯過了巴士。 ![坐大巴回新加坡，竟因花15分鐘過關被司機嫌棄慢而被丟在了關卡……](https://www.shicheng.news/images/image/1746/17466150.avif?0) **司機稱儘管在線選擇了座位** **但沒有指定座位** 登上巴士後，Brenda和男友發現，他們在網上選擇的座位上坐著另一個家庭。當她告訴這家人此事時，巴士司機過來告訴他們，巴士沒有指定座位，乘客可以坐在任何地方。 Brenda 說，她選擇這些座位是為了舒適和隱私，遠離其他乘客。但他們太累了，決定放棄此事。 ![坐大巴回新加坡，竟因花15分鐘過關被司機嫌棄慢而被丟在了關卡……](https://www.shicheng.news/images/image/1746/17466151.avif?0) 然而， Brenda 注意到，同樣的問題也發生在下一站上車的另一名女子身上，當時巴士司機也對她大喊，說沒有指定座位。 ![坐大巴回新加坡，竟因花15分鐘過關被司機嫌棄慢而被丟在了關卡……](https://www.shicheng.news/images/image/1746/17466152.avif?0) **被告知在到達 Causeway** **前搭乘另一輛巴士** Brenda 還聲稱，司機經常停下來抽煙。最後，巴士在一個車站停了下來，司機對乘客「大聲喊道」，讓他們帶著護照和行李換乘另一輛巴士。 這輛新巴士隨後將他們送到了位於 Causeway 的馬來西亞關卡檢查站。Brenda 補充說，他們通過海關後驚訝地發現，新司機讓更多乘客上車了，甚至有人不得不站在過道上。 **被丟在兀蘭檢查站** 到達兀蘭檢查站後，Brenda 說她和男友花了15分鐘通關。然而，當他們準備登上前往勞明達的巴士時，卻找不到它了。Brenda 隨後撥打了Billion Stars Express的客戶熱線，卻被告知「您花的時間太長了，我的巴士司機等不了。」 當她詢問為什麼巴士不能等她時，工作人員掛斷了電話。 ![坐大巴回新加坡，竟因花15分鐘過關被司機嫌棄慢而被丟在了關卡……](https://www.shicheng.news/images/image/1746/17466153.avif?0) Brenda 補充說，在一個好心的陌生人告訴他們如何前往市區後，他們倆最終乘坐了 Causeway Link 巴士回到市區。 在等待 Causeway Link 巴士時，Brenda 向 Easybook 發了一條 WhatsApp 消息，投訴了司機和客服熱線工作人員的行為。 **Easybook** **對此回應稱** 他們已就此事聯繫了 Billion Stars Express，但調查需要大約21個工作日。至截稿前，Brenda 表示 Easybook 已向她退還了車票費用。 Brenda 表示：「我以為通過 Easybook 預訂，所有的巴士公司都會信譽良好……我們開始查看有關該公司（Billion Stars Express）的評論，對他們仍然能夠運營感到非常震驚。我的 TikTok 上也有其他有過類似經歷的人的評論，令人震驚和恐懼。」 辣媽去谷歌上查了一下，Billion Stars Express的**評分居然低至1.3分**！ ![坐大巴回新加坡，竟因花15分鐘過關被司機嫌棄慢而被丟在了關卡……](https://www.shicheng.news/images/image/1746/17466154.avif?0) 後續： 涉事巴士公司Billion Stars Express發布文告說，這名遊客當時乘搭的巴士在兀蘭關卡等待了大約30分鐘才開走。 巴士公司認為：「這個等待時間被認為是足夠的，尤其考慮到巴士出發的時間較早。重要的是，其他乘客都已經回到巴士上。」 具體情況如何，真是公說公有理婆說婆有理，而且對於乘客過關，巴士需要等待多久，好像目前也沒有一個明確的時間。但挑選一家服務口碑好的巴士公司，還是能在一定程度上保障出行的順利，否則不但會毀了出遊的好心情，還會導致時間及金錢的浪費。 **辣媽精選了這7家巴士公司**，**助你輕鬆啟程！**購物探親兩不誤，享受別樣的悠閒時光！ **01** **Transtar Travel** 乘坐Transtar Travel的Solitaire巴士，只需$60 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![坐大巴回新加坡，竟因花15分鐘過關被司機嫌棄慢而被丟在了關卡……](https://www.shicheng.news/images/image/1746/17466162.avif?0) 他家還提供雲頂2天1夜套餐，只需$98起，含雙程巴士和第一大酒店住宿，直達酒店門口，假期即刻開啟！ ![坐大巴回新加坡，竟因花15分鐘過關被司機嫌棄慢而被丟在了關卡……](https://www.shicheng.news/images/image/1746/17466163.avif?0) **上車點：**Ban San Street, Jurong, Jurong East, Jurong East Genting Hotel, Kovan Hub, Kovan MRT, People’s Park Centre, People’s Park Complex, Queen Street Bus Terminal, Boon Lay **目的地：**Malacca, Genting Highlands Highlands, Terengganu **單程票價：** 新加坡至雲頂高原：$40起 新加坡至馬六甲：$23起 詳情： http://www.book.707-inc.com/ **04** **Aeroline** Aeroline巴士服務比坐飛機還舒適！車上有乘務員、提供雞肉飯便當、毯子、娛樂系統，甚至還有枕頭，一應俱全，超級愜意！ ![坐大巴回新加坡，竟因花15分鐘過關被司機嫌棄慢而被丟在了關卡……](https://www.shicheng.news/images/image/1746/17466166.avif?0) **上車點：**Harbourfront Centre **目的地：**KL, JB, Selangor, Penang **單程票價：** 成人$50，兒童$38 詳情： https://www.aeroline.com.sg/ **05** **Luxury Coach Service** 車內腿部空間寬敞，座椅舒適，還有工作人員為你解答任何疑問。如果順路，他們還可以將你送至酒店，Casa Del Rio、希爾頓雙樹等酒店都被列為下客點，超級方便！ 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