# 新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/XlYNj
Published: 2019-12-31
Source: 獅城新聞

前幾天是新加坡的雨季

好多人到了周末

都是靠叫外賣度日~

新加坡的外賣故事

真的**太多太奇葩**啦

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159568.avif?1589858461)





（網友惡搞新加坡四大送餐公司）

新加坡叫外賣

現在基本上就是

**Food Panda**和**Grabfood**在斗

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159569.avif?1589858461)





現在兩家公司為了競爭

也是拚命討好客戶

**一投訴就有折扣碼拿**

**一言不合就送折扣碼**

種種有利於客戶的政策

這回讓商家不高興了

**Grabfood**有個食閣商家說

有位客人點了20碗面

商家本來因為**天降大單**還挺高興

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**S$5.5**一碗的面

一共點了20碗那麼多

總價是**110新幣**

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159571.avif?1589858461)





但是面快做好了

這時候問題來了：

**連續兩個送餐員都拒絕接單**

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（送餐員示意圖：Grabfood官網）

猜想是因為太多碗面了

送餐員拿不了那麼多

而且送餐員是按照訂單次數收費的

自然沒有人願意一次送那麼多

**所以店主的男朋友**

**決定自己親自送餐**

送餐前還擔心客戶等太久

發了信息去確認

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這個時候客戶還挺有禮貌

表示等下自己會下去拿

畢竟有這麼多

然而當面做好了

準備過去的時候

（比預定時間稍微晚了10分鐘左右）

客戶卻說他等太久了

現在不想要了！

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還讓店主男朋友

問候Grab……

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雖然爭執了一番

店主甚至要報警

但是客戶依然決定取消訂單

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159576.avif?1589858461)





店主非常氣憤

**「冤有頭，債有主」**

她在FB上艾特 Grabfood

質疑了幾件事

**1）Grab系統允許客戶訂20碗，但是卻沒有現實考慮到送餐員的負擔能力**

**2）在已經接單這麼久的情況下，客戶還可以輕易取消訂單**

**3）客戶選擇的是貨到付款，所以商家一分錢也拿不到**

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159577.avif?1589858461)





（送餐員示意圖：Grabfood官網）

店主還在社交網絡上

譴責顧客這種行為

**「現在的人越來越懶了」**

**3.4公里**的距離

也不願意自己來吃

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159578.avif?1589858461)





**「太過於缺乏耐心沒有同情心」**

20碗的訂單做好了

也執意要取消

完全不顧店家的損失

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159579.avif?1589858461)





**「對於網紅食物的雙標」**

新加坡拍網紅食物的時候

突然間就變得有耐心了

星耀樟宜的某紐約漢堡店

很多人不惜排上幾個小時

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159580.avif?1589858461)





不得不說，這個店主

講得還是挺有道理的

句句切中新加坡人的痛點

現在店主為了息事寧人

已經把這個貼文刪除了

據說後續是**Grab**表示將會給予補償

**網友紛紛譴責**

網友對於這位店主

還是抱有同情的態度

紛紛譴責取消訂單的人沒良心

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159581.avif?1580391517)





**哇，今年我已經訂購了超過40次，沒有一個商家提供個人送，這些人真是不知道攤主有多好！**

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有些人從技術角度分析

覺得這根本就是一場惡作劇

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159583.avif?1585049903)





**我懷疑這個訂單的真實性，和是不是客戶在惡作劇。從訂單的時間、數量、和種類來說都很可疑。就算有大的派對，也不太可能所有人都想要一模一樣的東西。而且從11點15分到11點48分，準備20份食物不算很長時間。**

**總是，人在做天在看，惡作劇的人好自為滋吧。**

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159584.avif?1580391517)





**如果聽起來好得不真實，那麼可能不是真的。小販應該學會這一課，小心這樣的訂單，尤其是現金支付的。見過太多YouTube的惡作劇，有些錢還是別掙來得好。**

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還有人同意店主的說法

大量訂單不應該允許現金支付

這是一個規則的漏洞

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159586.avif?1580391517)





**老實說超過一定數量的訂單，不應該允許現金支付。可憐的攤主……就算是快餐，你訂這麼多，也是要提前打電話的。**

**新加坡的送餐員有多辛苦？**

整件事其實沒有人怪送餐員

因為送餐員真的不容易

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159587.avif?1589858461)





11月5號，新加坡電動踏板車將

禁止在人行道上通行

只能在腳踏車道和公園連道騎車

違反者將面臨2000新幣的罰款

和最長3個月的入獄時間

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159588.avif?1589858461)





基本上判了電動踏板車

**「死刑」**

禁止令將給外賣從業者

帶來沉重的打擊

據統計

有7000個送餐員受此政策的影響

一夜之間新加坡的失業率上升

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159589.avif?1589858461)





很多Grab送餐員

參加議員的選民接見活動

表示自己的困境

沒有電動踏板車他們將失去掙錢的工具

很難維持生計

希望政府能重新考慮

禁止使用電動踏板車的規定

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159590.avif?1589858461)





不過最後政府的政策還是如期推行

順帶推出了一些銷毀補貼

和換購摩托車的政策

很多經濟條件不好的小哥

現在只能靠走路或者騎自行車送餐

雖然說新加坡不大

但是也夠累的了

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159591.avif?1589858461)





注意看姓名下面的

**On Foot 步行**

所以如果你的外賣來得晚了

請多一些理解和支持吧~

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[](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMTQxODUxNw==&mid=2650907340&idx=3&sn=f527e1720ff9d85b9bcd5fc2d4c14cac&chksm=8d1b30b6ba6cb9a0e7b44e431d879522c7a3eaf39e15c6cf2aee6119195a917988a296618133&scene=21#wechat_redirect)

![新加坡這個顧客在Grabfood點了20碗面送外賣，做好了又取消](https://www.shicheng.news/images/image/1615/16159599.avif?1589858461)
